Savoir diagnostiquer les points forts et les faiblesses de son accueil est devenu un outil clé de la stratégie de relation client.

Président Groupe SIRH parcours Né le 6 juillet 1973 à Fécamp. Commercial dans l'entreprise familiale SIRH en 1996. Directeur commecial de SIRH en 2002. Président du groupe depuis 2006.

fluvial. Le commissionnaire de transport combiné Logiseine compte démarrer dès février trois rotations hebdomadaires par barge entre LeHavre et Honfleur, via Radicatel. Objectif: sortir 10.000 conteneurs par an de la route.

marketing. Le créateur de jeux d'entreprises sur les réseaux sociaux accompagne la marque de cosmétiques Melvita dans sa nouvelle stratégie de notoriété

valorisation. Initiée par Lafarge, Etarès et Ikos Environnement, la plate-forme Coderes alimente en combustible «alternatif» l'usine du cimentier de Saint-Vigor d'Ymonville. À terme, la production doit couvrir un quart des besoins du site havrais de Lafarge.

plasturgie. Pour conjurer les effets de la crise, le spécialiste des produits à façon mise sur le développement de sa gamme propre et l'export vers les pays émergents.