Quelles sont les entreprises les plus accueillantes de Paca ? Pour la 1ere fois, le Journal des entreprises publie, en partenariat avec The Human Consulting Group, le palmarès régional des champions de la relation client. Le résultat d'une étude qui a passé au crible l'accueil téléphonique, écrit…

Le prix est souvent au coeur des actions de reconquête client. Mais il n'en est pas le seul ingrédient. Et il n'est pas forcément la carte maîtresse.

Édition de logiciels VWorld propose la terre entière sur disque dur portable. La TPE veut confirmer ses positions en Asie avant de percer dans le Pacifique et en Amérique en avançant ses pions, un à un, à commencer par la recherche d'un distributeur.

Votre client est parti? Avant de partir à sa reconquête, il vous faut tout d'abord penser à diagnostiquer précisément les raisons de son départ.

DISTRIBUTION Aniel SA, acteur majeur sur le marché des pièces de carrosserie automobile, a réinvesti les fruits de sa croissance record pour s'inscrire durablement dans le paysage.

Elections Pierre Allary ne souhaitant pas briguer un nouveau mandat, la présidence de la CGPME 13 sera vacante en janvier. Frédéric Régis et Alain Gargani sont candidats.