Quelles sont les entreprises les plus accueillantes de Paca ? Pour la 1ere fois, le Journal des entreprises publie, en partenariat avec The Human Consulting Group, le palmarès régional des champions de la relation client. Le résultat d'une étude qui a passé au crible l'accueil téléphonique, écrit…

Le prix est souvent au coeur des actions de reconquête client. Mais il n'en est pas le seul ingrédient. Et il n'est pas forcément la carte maîtresse.

Elections Pierre Allary ne souhaitant pas briguer un nouveau mandat, la présidence de la CGPME 13 sera vacante en janvier. Frédéric Régis et Alain Gargani sont candidats.

Biotechnologies La société, spécialisée dans la microencapsulation pour le textile de la maison, lance sa propre unité de fabrication à Marseille.

Immobilier Présent en France avec 1.300 agents, le réseau immobilier à domicile ouvrira trois filiales dès janvier 2013 au Portugal, en Allemagne et en Angleterre.