En installant son centre d’appels en prison, Concentrix permet de bons résultats aux clients

L’entreprise d’externalisation de relations clients Concentrix (ex Webhelp) a installé en 2009 un centre d’appels dans la prison pour femmes de Rennes. Le directeur du site de Concentrix en Ille-et-Vilaine, Marc le Coënt révèle, en bilan des années passées, les avantages de cette démarche.

L’UE va débloquer 150 milliards d’euros pour renforcer les capacités des États européens en matière de Défense

La Commission européenne va lever des fonds sur les marchés des capitaux, avant de les reverser aux États membres intéressés sous forme de prêts. Ces fonds doivent les aider à "accroître leurs investissements dans des domaines clés de la Défense", tels que "la défense antimissile aérienne", "les…

Le gouvernement présentera en juillet un budget qui demandera "un effort à tous les Français"

"Je vais demander un effort à tous les Français" a déclaré François Bayrou sur BFM le mardi 27 mai. Questionné sur la dette française et les mesures pour rétablir les finances publiques, le chef du gouvernement a annoncé la mise en place d’un "plan de retour à l’équilibre des finances publiques sur…