Quelles sont les entreprises les plus accueillantes de Paca ? Pour la 1ere fois, le Journal des entreprises publie, en partenariat avec The Human Consulting Group, le palmarès régional des champions de la relation client. Le résultat d'une étude qui a passé au crible l'accueil téléphonique, écrit…

Le prix est souvent au coeur des actions de reconquête client. Mais il n'en est pas le seul ingrédient. Et il n'est pas forcément la carte maîtresse.

Elections Pierre Allary ne souhaitant pas briguer un nouveau mandat, la présidence de la CGPME 13 sera vacante en janvier. Frédéric Régis et Alain Gargani sont candidats.

Communication Des PME sophipolitaines se sont associées pour créer une web TV dont la première émission, Start-up Show, met en lumière l'innovation azuréenne.

Objectif avoué : «diluer le risque». Après les résidences, les campings, les chalets et les villas de luxe, le groupe aixois poursuit sa diversification avec les appart'hôtels et les résidences étudiantes.