Seuls 32 % des PME et ETI utilisent réellement l’intelligence artificielle, selon Bpifrance

L’IA occupe toujours une place paradoxale dans les PME et ETI françaises, selon une étude de Bpifrance. À la fois perçue comme importante ou très importante pour la pérennité de l’entreprise par les dirigeants, elle n’est encore utilisée que partiellement, voire pas du tout par certaines…

Les fédérations du commerce demandent au gouvernement de déréférencer les sites de Shein, Temu et AliExpress

Alors que le Sénat étudie une loi pour réguler les plateformes de fast fashion, la Confédération des commerçants de France (CDF) et le Conseil du Commerce de France (CdCF) demandent au gouvernement de déréférencer les articles des plateformes chinoises. Les plateformes de Shein, Temu et AliExpress…

En installant son centre d’appels en prison, Concentrix permet de bons résultats aux clients

L’entreprise d’externalisation de relations clients Concentrix (ex Webhelp) a installé en 2009 un centre d’appels dans la prison pour femmes de Rennes. Le directeur du site de Concentrix en Ille-et-Vilaine, Marc le Coënt révèle, en bilan des années passées, les avantages de cette démarche.