En installant son centre d’appels en prison, Concentrix permet de bons résultats aux clients

L’entreprise d’externalisation de relations clients Concentrix (ex Webhelp) a installé en 2009 un centre d’appels dans la prison pour femmes de Rennes. Le directeur du site de Concentrix en Ille-et-Vilaine, Marc le Coënt révèle, en bilan des années passées, les avantages de cette démarche.

Le gouvernement présentera en juillet un budget qui demandera "un effort à tous les Français"

"Je vais demander un effort à tous les Français" a déclaré François Bayrou sur BFM le mardi 27 mai. Questionné sur la dette française et les mesures pour rétablir les finances publiques, le chef du gouvernement a annoncé la mise en place d’un "plan de retour à l’équilibre des finances publiques sur…

Réagissant aux propos du PDG de la SNCF, les organisations de transporteurs refusent le retour d’une forme d’écotaxe

La Fédération Nationale des Transports Routiers (FNTR), l’Union TLF et l’Organisation des Transporteurs Routiers Européens (OTRE) ont réagi aux propos du PDG de la SNCF, Jean-Pierre Farandou. Le 22 mai sur BFMTV, ce dernier s’est dit favorable à « une contribution » des poids lourds étrangers en…