Fidéliser la clientèle en soignant la relation client, grâce à l'acquisition de compétences transversales et comportementales, c'est l'objectif des actions de formation «Esprit de service».

Spécialiste de la lutte contre la malnutrition, l'entreprise normande a connu en 1997 une véritable révolution en mettant sur le marché un produit sans équivalent, le PlumpyNut. Depuis 2005, elle organise sa production au plus près des populations vulnérables.

Prévu pour une mise en service fin 2012, le futur tramway de la Communauté d'agglomération duHavre (CODAH) entame son chantier par une enquête publique du 21octobre au 2décembre.

À qui s'adresser quand on veut mener ses premières actions en faveur de l'emploi des personnes handicapées?

Les entreprises d'au moins 20 salariés doivent employer 6% de travailleurs handicapés au minimum sous peine de s'acquitter d'une taxe (la contribution Agefiph). Il existe toutefois des alternatives à l'embauche de personnes handicapées.

Vous êtes vous un jour penché sur l'intégration de personnes handicapées au sein de votre entreprise? Non? Et bien, il serait temps car à partir du 1erjanvier 2010, la loi sera sans pitié pour vous. Toute entreprise d'au moins vingt salariés n'ayant réalisé aucune action en faveur de l'emploi…