Carrefour va fermer son centre de service client à Saint-Étienne

Mauvaise nouvelle pour l’emploi. Carrefour a annoncé la fermeture de son service client basé à Saint-Étienne. Une décision que la direction justifie par "la baisse structurelle et durable" ces dernières années des réclamations auprès du centre stéphanois installé au 3e étage de l’Espace Fauriel. Cette décision entraînera la suppression de 99 emplois dans le cadre d’un plan social. Le syndicat Force Ouvrière a fait savoir qu’il allait demander la nomination d’un expert pour analyser plus précisément les raisons de cette restructuration. Et ce d’autant plus que le centre stéphanois avait obtenu en 2025 la distinction de meilleur service client de l’année.