Le prix est souvent au coeur des actions de reconquête client. Mais il n'en est pas le seul ingrédient. Et il n'est pas forcément la carte maîtresse.

Présidente du directoire Eurexpo et directrice générale des sites lyonnais de GL Events Parcours Née le 25 novembre 1957 1983 : entre chez RVI, dont elle devient secrétaire exécutive du président en 2000 2003 : directrice de la communication de Renault Trucks 2006 : intègre GL Events

Microélectronique. Le pôle de compétitivité Minalogic s'associe à trois autres clusters européens pour le leadership dans la microélectronique à haut rendement.

Votre client est parti? Avant de partir à sa reconquête, il vous faut tout d'abord penser à diagnostiquer précisément les raisons de son départ.

Loisirs Le nouveau Casino Joa de Montrond-les-Bains vient d'ouvrir ses portes. Laurent Lassiaz, président du groupe, revient sur ce nouveau concept et ses objectifs.

Marketing. Le fabricant de skis et d'équipements Rossignol mise sur les nouvelles fonctionnalités du marketing digital pour renforcer les liens avec ses clients. La marque devient même "sociale" avec une application mobile qui offre de nouveaux services aux skieurs.