On les accuse de polluer la planète, de mettre en danger les consommateurs et de casser les marchés avec leurs prix bas. Controversés, les sites Shein et Temu ont entraîné des tentatives de régulation comme la loi anti fast fashion en France ou encore la mise en place de nouvelles taxes sur les petits colis aux États-Unis. Dans l’Hexagone, certaines fédérations de commerçants (la Confédération des commerçants de France et le Conseil du Commerce de France) veulent encore aller plus loin et appellent à leur déréférencement, arguant que les produits vendus ne respectent pas les règles : 94 % des produits contrôlés en provenance de plateformes comme Temu ou Shein sont non conformes, et 66 % sont dangereux, assurent ces fédérations, citant des chiffres du gouvernement.
Trois sites chinois dans le top 20 français
Malgré les controverses et les amendes, les plateformes chinoises d’e-commerce se portent à merveille. Trois d’entre elles se hissent dans le Top 20 des sites e-commerce en France, réalisé par Médiamétrie/NetRatings et de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) : Temu (3e avec 22,5 millions de visiteurs uniques mensuels au deuxième trimestre 2025), Shein (8e avec 16,7 millions de visiteurs) AliExpress (11e, avec 14,6 millions de visiteurs). Le classement est toujours dominé de la tête et des épaules par l’américain Amazon (38,7 millions de visiteurs uniques), qui devance Leboncoin.fr (30 millions).
Temu et Shein en forte progression
Deux des trois plateformes chinoises sont en fort développement. Shein affiche 15 % de croissance de son audience par rapport au premier trimestre 2025, Temu 7 %. Il s’agit des plus fortes progressions du nombre de visiteurs uniques dans le Top 20 avec Decathlon (+ 18 %) et Airbnb (+ 9 %). Au deuxième trimestre, 26 % des Français ont consulté chaque mois Shein, 35 % Temu. C’est respectivement 2,1 et 1,5 million de plus qu’en début d’année.
Le marché reste, lui, stable avec 51 millions de Français — 80 % de la population — se rendant sur l’un des sites ou l’une des applications appartement à l’un des 20 premiers acteurs du e-commerce.
