Du 29octobre au 8novembre dernier, la compagnie maritime SNCM a lancé un jeu concours sur Facebook avec pour objectif d'élargir sa communauté de fans et bien évidemment de se doter de nouveaux contacts ciblés via les adresses mails. Avant le lancement du jeu, la page Facebook comptait 1.183 fans, aujourd'hui la SNCM totalise 3.860 amis. Un tour de force réalisé par l'agence marseillaise Perfeo qui a proposé une opération originale: parier sur le résultat d'un match OM/PSG. Le jeu, qui a été lancé sur les pages de la SNCM et de l'OM, a rencontré une forte participation auprès des jeunes, dans la tranche d'âge 13-17 ans. Le jeu, simple, a permis d'enregistrer une forte participation, et a joué sur le concept de Facebook: entretenir un relationnel avec une communauté impliquée. «Beaucoup de personnes ont vu le jeu et en ont parlé, ainsi l'information s'est très vite démultipliée. L'annonce de l'opération a été relayée dans des blogs, sur des sites liés au football...» Les bonnes réponses étaient tirées au sort avec à la clé un voyage en Corse et des places pour des matchs de l'OM. L'avis de l'expert «Seulement 23 % des personnes inscrites sur Facebook ont plus de 1.000 fans. Avec 1.183 amis, la SNCM figurait déjà dans le quart des pages françaises les plus impliquées dans le réseau social. Nous travaillons depuis trois ans sur la partie digitale de la communication de la compagnie maritime et nous sommes également en contact avec l'OM, d'où cette idée. En mixant les communautés des deux entreprises, nous avons fait s'échanger les réseaux. Nous avons en outre atteint une cible plus jeune qui est souvent prescripteur auprès des adultes d'un voyage en Corse...», confie-t-on à l'agence Perféo. «Une telle opération permet de donner une image dynamique, ludique, sans caractère institutionnel ou commercial. Nous sommes totalement dans l'échange avec le client».
- LE CAS DE COM'
