C'est une nouvelle manière de créer des liens interactifs avec ses clients. Pour mettre en valeur les coups de coeurs de ses conseillers, l'Espace culturel de Landerneau a fait appel à l'entreprise brestoise bookBéo. L'enseigne Leclerc, qui fête ses 60 ans cette année, s'est amusée à insérer, sur une sélection de livres, CD, DVD et jeux vidéos, une vingtaine de «codes 2D». Cette application permet d'intégrer des contenus vidéos dans des supports imprimés sous forme de pictogrammes. Pour visionner une vidéo, il suffit de photographier le code avec son iPhone, après avoir téléchargé gratuitement l'application bookBeo dans l'AppStore. «Grâce à une adresse URL, n'importe quel autre mobile ayant une connexion à internet peut accéder à la vidéo. Si vous n'avez pas de portable, une borne à l'entrée du magasin permet de visionner notre blog», explique Christelle Bordais, instigatrice du projet à l'Espace Culturel de Landerneau. En vidéo, les critiques des conseillers du magasin ou des extraits de concerts privés à l'espace culturel comme récemment le groupe finistérien Groove Boys. Les mobinautes sont invités à laisser leurs commentaires publiés automatiquement sur le blog géré par les vendeurs. «On ne force personne en interne à se mettre derrière une caméra. Les plus enthousiastes ont commencé. Surtout, cette nouvelle technologie valorise le rôle de nos vendeurs», note Christelle Bordais qui imagine d'autres applications pour créer des communautés de lecteurs, mélomanes ou cinéphiles. En septembre, l'Espace culturel éditait ainsi à 40.000 exemplaires, un dépliant publicitaire «augmenté».
http://blog.espaceculturel-leclerc-landerneau.fr; http://blog.bookbeo.com
Pour ses 60 ans, le Leclerc de Landerneau s'offre un coup de jeune avec les codes 2D. Dans son Espace culturel, il tisse des liens interactifs entre conseillers et clients.
