Entrepreneur de Rouen, à la tête du groupe Debucy, Philippe Berthelot a son coeur à Lille, depuis qu'il a racheté NPC Bureautique fin 2002. Preuve de son attachement à la région, il devient propriétaire à Lomme d'un bâtiment de 1.000m², racheté à Optimeat (Henri Boucher) avenue de l'Europe. Debucy a doublé de surface par rapport à Capinghem où il était locataire. «Nous avons souhaité disposer de nos propres locaux mieux adaptés à notre activité pour répondre à notre développement régional», souligne Denis Dubreucq, chef des ventes en région.
Un tiers des effectifs au Nord
Debucy Nord compte aujourd'hui 32salariés, soit un tiers des effectifs du groupe. Un recrutement est en cours pour un profil technique. Son nouveau site nordiste développe un nouveau showroom de 100m² avec parking. «Nous n'en avions pas jusqu'ici, explique Denis Dubreucq. Nous souhaitons désormais organiser des formations avec notre institut Flyship et des petits-déjeuners à thème pour nos clients, les élus, les professions libérales... Nous pourrons les recevoir dans de bonnes conditions.» Face aux géants de son secteur (Ricoh, Canon...), Debucy entretient fermement ce lien de proximité et cette forte relation client avec ses 600comptes nordistes. Ils sont du secteur privé à 70%. «Debucy se tourne de plus en plus vers le public.» Le groupe revendique aussi 3.000systèmes sous contrat de maintenance.
2,8M€ en région
Dans le Nord - Pas-de-Calais, Debucy réalise 2,8millions d'euros de ventes. «En 2012, nous ambitionnons de dépasser les trois millions avec, à moyen terme, deux équipes sur la région», annonce Denis Dubreucq qui n'exclut pas de s'intéresser à la Somme, du côté d'Amiens et Abbeville. Son but: «devenir un acteur régional incontournable dans la consommation documentaire». Membre du réseau Hexapage, Debucy a des atouts à faire valoir. En rachetant Creatis en 2009 en Normandie, le groupe de Philippe Berthelot s'est lancé dans la gestion électronique de document (Ged), avec son propre logiciel Docport. «Aujourd'hui, les solutions de dématérialisation représentent 15% de notre activité», confie le P-dg. Soit près de 13points gagnés en à peine deux ans! Le «zéro papier» n'est peut-être pas pour demain, mais Debucy a choisi d'anticiper pour éviter de subir. «La bureautique telle qu'elle a vécu s'appauvrit», explique-t-il.
Solution et réponse globales
Son groupe n'est plus seulement le gestionnaire d'un parc de photocopieurs. Il réalise aussi des audits, conseille ses clients et surtout répond en direct au téléphone en cas de pépin. «L'impression devient accessoire», résume Denis Dubreucq qui insiste: «Les perspectives de développement du groupe sont sur le Nord et à Paris où nous avons ouvert une agence il y a trois ans.»
Géry Bertrande et Guillaume Ducable
Bureautique De Capinghem à Lomme, le groupe rouennais devient propriétaire pour un développement durable sur la région Nord.
