Pour faire face à l’accélération de ses commandes dans le contexte des fêtes de fin d’année, l’entreprise grenobloise d’impression en ligne Photoweb (200 salariés ; 36,5M€ de CA) annonce avoir mobilisé des ressources humaines et techniques supplémentaires, afin de contenter ses clients dans le temps. Ainsi, l’entreprise, qui réalise près d’un tiers de son chiffre d’affaires annuel en moins de deux mois, a doublé ses effectifs de production, passant de 72 employés à 152 pour cette période cruciale. Pour cela Photoweb a notamment mis en place un partenariat avec France Travail et avec les missions locales pour favoriser l’insertion. L’atelier de production élargit ses horaires de travail en fonctionnant 24h/24h, 6 jours sur 7. Le service client est lui aussi renforcé, avec une équipe de 20 conseillers (au lieu des 10 en période normale). Enfin, pour garantir une livraison dans les délais, Photoweb a mis en place une logistique optimisée, avec des levées postales supplémentaires et un nombre de serveurs informatiques dédiés au téléchargement des photos par les clients également doublé.
