«Nous avons eu l'idée de nous attaquer au marché des particuliers et d'être en contact direct avec les clients finaux», explique Ahmed Harichane, gérant de Licence Toon. «Dans le cadre de la vente en gros, nous passons par des acheteurs de la grande distribution qui, eux, se basent sur des historiques de vente pour faire leurs choix. Grâce au site vetitoon, nous savons réellement ce qu'attendent les consommateurs», ajoute-t-il. «Nous avons été mis en contact et nous avons découvert un marché que nous ne connaissions pas. Il fallait à la fois apporter de la souplesse au site et en même temps respecter les codes du site marchand. Sans oublier que nous souhaitions présenter en images l'ensemble des produits. Nous avons conçu une boutique sur mesure totalement évolutive, qui facilite le processus d'achat», explique de son côté Marc Zemori, de la société Comet Studio. Le site présente en ligne près de 700 produits.
2.500 commandes par mois
Aujourd'hui, quatre personnes sont dédiées en permanence à l'activité générée par internet au sein de Licence Toon. Le site a enregistré jusqu'à 2.500 commandes par mois. En période de soldes, Vetitoon prépare et expédie près de 300 colis par jour. «Nous avons travaillé de façon importante sur les techniques de référencement. Les achats sont en pleine explosion sur le net. Il faut avant tout être proche du client », poursuit Marc Zemori. «Nous avons la main sur le back-office et nous voulons toujours innover pour que le site soit aussi facilement abordable pour un enfant que pour une personne âgée», conclut Ahmed Harichane.
La société Licence Toon existe depuis 2003 à Marseille. Spécialisée dans la vente en gros pour la grande distribution de vêtements sous licence pour enfants, elle a choisi de s'attaquer au marché grand public au travers d'un site internet spécifique: vetitoon.