Marc Daeffler, vous présidez le fabricant alsacien de portes et fenêtres Tryba depuis le 23 septembre. Le rachat de Tryba par le danois Dovista est présenté comme une transmission « responsable ». Comment s’est construite cette opération ?
Elle est l’aboutissement d’une année de discussions. Johannes Tryba souhaitait préparer sa succession tout en préservant la culture d’entreprise et les emplois. Le choix de Dovista s’est imposé naturellement : ce groupe, filiale du danois VKR Holding, partage nos valeurs d’ancrage industriel et de développement durable. Dovista a déjà intégré douze marques européennes de menuiserie, toujours dans une logique de long terme.
Quel rôle jouera Tryba dans le portefeuille de désormais 13 marques de Dovista ?
Nous venons compléter la présence du groupe sur le marché de la rénovation, là où Tryba est un acteur majeur en France avec 270 millions d’euros de chiffre d’affaires en France sur 2024. Dovista est historiquement très fort sur le neuf en Europe du Nord. Nous apportons aussi notre expertise dans la relation directe au consommateur et un modèle de concession unique en Europe.
L’autorité de la concurrence a souligné la stabilité de la direction. Tryba reste donc autonome ?
Oui, l’autonomie managériale et le modèle de concession sont maintenus. C’est une condition de succès : Dovista ne cherche pas à centraliser, mais à créer des synergies industrielles et à mutualiser les bonnes pratiques. L’objectif est d’accélérer la croissance sans diluer l’identité des marques.
Comment se situe Tryba sur un marché de la fenêtre très concurrentiel ?
Le marché français représente environ 9 millions d’unités par an. Sur les trois dernières années, nous avons surperformé sur ce marché, et nous comptons poursuivre cette dynamique. Tryba dispose aujourd’hui de 310 "Espaces Conseil" et vise les 340 concessions à l’horizon 2028. Cette croissance maîtrisée doit renforcer notre maillage territorial, tout en garantissant la qualité du service client.
Quels leviers de différenciation privilégiez-vous ?
La qualité et la durabilité restent nos principaux atouts. Nous proposons depuis 2022 le triple vitrage en standard, et avons depuis longtemps une garantie de 30 ans sur nos produits. Notre vitrerie est totalement intégrée, gage de traçabilité et de performance. En parallèle, nous avons investi 3 millions d’euros dans la structuration de notre plateforme CRM (Customer Relationship Management) et dans la formation des équipes commerciales. Il faut savoir que le client sollicite en moyenne 2,7 devis auprès de marques différentes avant de se décider : notre objectif est d’être la référence de confiance tout au long de son parcours. C’est donc un investissement stratégique.
"70 % de notre production est réalisée à Gundershoffen en Alsace, où travaillent 590 de nos 1 600 collaborateurs. Ce site restera le centre de gravité industriel et technologique du groupe, sans aucun projet de délocalisation."
Y a-t-il des synergies possibles avec Velux, également propriété de VKR Holding ?
Non, il n’y a pas de chevauchement commercial : Velux est centré sur les fenêtres de toit, Tryba sur les menuiseries verticales. Les réseaux commerciaux restent totalement indépendants. En revanche, nous pouvons partager des expériences et bonnes pratiques sur l’innovation produit et la R & D.
Le site de Gundershoffen, dans le Bas-Rhin, reste-t-il le pilier industriel du groupe ?
Absolument. 70 % de notre production est réalisée à Gundershoffen, où travaillent 590 de nos 1 600 collaborateurs. Nous avons investi plus de 40 millions d’euros ces dernières années, notamment dans une extension en 2022. Ce site restera le centre de gravité industriel et technologique du groupe, sans aucun projet de délocalisation.
Comment accompagnez-vous vos 310 concessionnaires sur le terrain ?
La formation reste au cœur de notre modèle. Trois semaines sont obligatoires à Gundershoffen pour chaque nouveau partenaire, suivies d’un accompagnement de six à neuf mois jusqu’à l’autonomie complète. Le parcours a été entièrement réécrit en 2024 pour intégrer les outils digitaux et renforcer la maîtrise du parcours client. C’est une dimension essentielle : 65 % des consommateurs choisissent une marque selon la qualité de la relation commerciale.
Quels sont vos objectifs industriels et environnementaux à moyen terme ?
Nous poursuivons la modernisation de nos lignes de production. Plusieurs machines ont été remplacées par des modèles moins énergivores, et l’installation de LED sur tout le site a permis une baisse de 15 % de la consommation d’énergie totale. Nous travaillons aussi sur le scope 3 du bilan carbone pour impliquer nos fournisseurs.
Les produits intègrent-ils déjà des matériaux recyclés ?
Oui, notre gamme T81, lancée en 2022, contient 15 % de matériaux recyclés. Nous avançons pas à pas, sans greenwashing, avec une démarche d’amélioration continue. Aucun label n’est encore visé, mais une certification environnementale est à l’étude.
Tryba pourra-t-elle inspirer d’autres marques du groupe Dovista ?
C’est déjà le cas. Nous avons développé un savoir-faire reconnu en digitalisation et en accompagnement réseau, qui intéresse nos homologues européens. En revanche, Tryba restera concentrée à 97 % sur le marché de la rénovation, avec seulement 3 % d’activité liée aux chantiers neufs. C’est notre cœur de métier — et c’est là que nous continuerons à croître.
De nouveaux produits sont-ils à venir ?
Oui, un nouveau coulissant aluminium sortira début 2026. Il associera design épuré et efficacité thermique, en cohérence avec notre engagement environnemental.
