C'est une société soeur de Verlingue, le courtier en assurance quimpérois. Génération, pilotée par Matthieu Havy, est implantée à Quimper, sur les rives de l'Odet et à l'Ile-Tudy où son bâtiment, en bord de plage étonne plus d'un visiteur. Son métier: la gestion externalisée ou le back-office à valeur ajoutée pour le secteur de l'assurance santé. Ses clients sont des professionnels des institutions de prévoyance, des mutuelles et des assureurs au sens large. Ils s'adressent à Génération pour sa palette de services: réseau tiers payant, accueil téléphonique, plateforme internet, reporting statistique, capacité à paramétrer des garanties... «Génération absorbe la charge et les tâches que les clients ne sont plus capables d'assurer en interne. C'est l'histoire même de l'entreprise créée en 1997 pour accompagner l'assureur du groupe Cegelec passé de 1.000 à 12.000 collaborateurs en peu de temps», détaille Matthieu Havy, directeur général qui annonce une croissance organique de 10 à 15% par an.
Verlingue: 40% du chiffre d'affaires
L'an dernier, Génération a versé 256M€ de prestations contre 225M€ en 2008 et 170 l'année précédente. L'un des métiers de l'entreprise consiste en effet à rembourser les prestations de régimes complémentaires de santé et de prévoyance. La progression, entre2008 et2009, correspond aussi à la reprise du portefeuille du courtier Dujardin racheté par Verlingue cette même année, dans le Nord de la France. Le courtier en assurances quimpérois représente 40% de son chiffre d'affaires. L'entreprise s'est progressivement émancipée de sa société soeur pour aller chercher du business ailleurs en développant un savoir-faire sur son métier spécifique. Aujourd'hui, Génération emploie 200 personnes (90% de femmes), contre 123 salariés il y a trois ans. Elle réalise 17,3M€ de CA en 2008 (+22% par rapport à 2007 à périmètre élargi). Les chiffres 2009 ne sont pas encore connus. Le CA est tributaire de la masse salariale des entreprises. «Nous dépendons des priorités du monde économique en matière de contrats de santé. Également de celles des DRH sur la négociation avec les partenaires sociaux. Ils ne peuvent pas aller dans toutes les directions, quand ils doivent déjà traiter de la loi sur le handicap et des seniors», analyse Matthieu Havy. Si l'année 2009 n'a pas été «un long fleuve tranquille», l'entreprise a arrêté un plan de recrutements de 25 à 30 salariés pour 2010. «Tous feront l'objet d'un parcours d'intégration et de formation», note Carole Cornec responsable du site de Quimper. En projet également, la mise en ligne d'un site internet informatif de services pour juin.
Sous-traitants des institutions de prévoyance et assureurs, Génération envisage de recruter entre 25 et 30 salariés en 2010.
