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Lourde amende administrative contre le Crédit Mutuel Arkéa sur les cartes de paiement
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Lourde amende administrative contre le Crédit Mutuel Arkéa sur les cartes de paiement

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Le siège du groupe bancaire Crédit Mutuel Arkéa à Brest — Photo : Pierre Gicquel

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), le gendarme de la concurrence, vient de prononcer une amende administrative de 690 000 euros à l'encontre de la société Crédit Mutuel Arkéa "pour des manquements au règlement européen relatif aux commissions d’interchange pour les opérations de paiement liées à une carte bancaire". Il leur est reproché la mise en place d'un dispositif qui rendait impossible aux utilisateurs d’une carte cobadgée de choisir entre les marques CB, Visa et MasterCard lors de leurs achats en ligne. Les sanctions remontent à un contrôle datant de 2021. Le groupe bancaire finistérien a pris des mesures correctives en 2022. "Il s'agit d'un manquement relatif à l'application de la réglementation mais en aucun cas, nos clients n'ont été lésés", réagit le Crédit Mutuel Arkéa qui dit considérer cette sanction "comme un moyen d'améliorer et de renforcer nos pratiques".

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