Implanté à la place d’un ancien site du groupe et à quelques mètres de Suravenir, dans le quartier de Keraudren, la filiale assurance du Crédit Mutuel Arkéa, "Syneo" pourra accueillir 350 collaborateurs dans 4500 m2 de surface, sur deux niveaux. Cette construction mixte en béton et bardage bois devient le nouveau siège administratif de Fortuneo et s’inscrit cœur du plan stratégique "Faire 2030". Pour le groupe, la banque en ligne est un axe de croissance prioritaire : l’objectif est d’atteindre les 3 millions de clients à l’horizon 2030, soit un doublement par rapport à 2024.
100 nouveaux collaborateurs à venir
Afin de soutenir cette trajectoire, Fortuneo, créé en 2000 et devenu la marque commerciale d’Arkéa Direct Bank (505 salariés, 284 M€ de CA), mise sur une accélération technologique et une augmentation des effectifs. "Ce nouveau site a été dimensionné pour absorber cette croissance en offrant une capacité d’accueil pour une centaine de collaborateurs supplémentaires, venant renforcer les 250 déjà installés dans les locaux depuis janvier, explique François Deltour, président du directoire d’Arkéa Direct Bank (incluant Fortuneo & Keytrade en Belgique). Notre plan de croissance pour 2030 repose sur quatre piliers : l’enrichissement de l’offre à travers le lancement de nouveaux produits, l’optimisation continue de l’expérience client digitale, un marketing offensif à travers les réseaux sociaux notamment et une efficacité opérationnelle dopée par l’intelligence artificielle, pour l’aide à la décision et la lutte contre la fraude. "
Un écosystème local propice au développement du groupe
Avec ce nouvel investissement, le Crédit Mutuel Arkéa, 7e groupe bancaire français, confirme son statut de premier employeur privé de Brest Métropole, avec 3 500 collaborateurs. Cette force vive s’intègre dans un ensemble national de 11 600 salariés, dont 67 % sont basés en Bretagne. "Syneo confirme l’ancrage du groupe sur la métropole brestoise, explique Julien Carmona, président du Crédit Mutuel Arkéa. Il reflète aussi l’efficacité du territoire finistérien, avec ses écoles d’ingénieurs et ses universités qui offrent les compétences digitales et informatiques indispensables à la poursuite de notre développement."
Arkéa joue pleinement la carte de la synergie locale avec Syneo, où cohabitent les équipes de Fortuneo, 35 ans de moyenne d’âge, et des membres de la direction informatique du groupe, permettant des boucles de développement très courtes entre les concepteurs de produits et les développeurs.
Efficience énergétique et responsabilité environnementale
Les conditions de travail sont considérablement améliorées dans ce bâtiment " post-Covid ", avec des open spaces de taille réduite, des boxes isolés pour les visio-conférences ou les appels téléphoniques et des panneaux acoustiques pour une ambiance feutrée.
Enfin, Syneo se veut aussi exemplaire en matière de responsabilité environnementale et d’efficience énergétique. Le projet a réussi la prouesse de réemployer, dans l’économie circulaire ou dans le nouveau bâtiment, 94 % de la masse de l’ancien bâtiment. Certifié HQE niveau Excellent, Syneo est le premier bâtiment privé raccordé au réseau de chaleur urbain de Brest. Il dispose de 250 panneaux solaires garantissant, à certaines périodes, une autonomie électrique totale.
