L’opérateur et intégrateur en téléphonie fixe, mobile et internet costarmoricain Skill Telecom (1,3 M€ de CA en 2023, 14 salariés) a emménagé en mai dans de nouveaux locaux à Lannion (Côtes-d’Armor). La PME a rénové un bâtiment de 300 m² et fait réaliser une extension de 100 m². L'investissement s’élève à 800 000 euros. Fin septembre, l’entreprise dirigée par Vincent Le Mouel a ouvert une deuxième agence à Brest. L’acquisition et l’aménagement du local de 90 m² se montent à 300 000 euros.
Volonté de proximité
Ces deux événements visent à accompagner le développement de la PME créée en 2021 qui ne comptait que deux salariés en 2020 et qui devrait atteindre un chiffre d’affaires en 2024 d’environ 1,8 million d’euros en 2024, contre 700 000 euros en 2022. Ces nouveaux sites participent également de la volonté d’être plus visibles et de se rapprocher des clients finistériens. "Nous avons développé une activité dans le Finistère depuis le mois de mars mais sans local, explique Kévin Meur, responsable commercial. Nous souhaitons nous trouver à moins d’une heure de nos clients."
Cette proximité est l’une des explications du succès de l’entreprise pour ses dirigeants. Pas uniquement dans le domaine géographique. "Nos clients n’ont qu’un seul interlocuteur, il est joignable pratiquement 7 jours sur 7, par exemple via un groupe WhatsApp qui peut comprendre différents collaborateurs, comme le responsable informatique", explique Sébastien Orain, responsable commercial qui va prendre la direction du site finistérien.
Connexion par satellite pour les zones blanches
Les offres proposées par Skill Telecom sont multi-opérateurs (elles comprennent les principaux gros opérateurs de la téléphonie) et sont personnalisées en fonction des besoins des clients. "En matière d’internet, nous proposons la fibre, l’ADSL mais aussi une solution zone blanche, avec la connexion par satellite Starlink", reprend Kévin Meur.
La PME costarmoricaine commercialise également des solutions de cybersécurité (FortiGate) et propose des contrats de sauvegarde de données et de maintenance. "Tous nos routeurs sont monitorés et les grosses fluctuations donnent automatiquement lieu à l’ouverture d’un ticket d’incident", raconte Sébastien Orain.
L’entreprise revendique 350 clients dans toute la Bretagne et compte notamment de nombreuses installations dans le domaine de l’hôtellerie mais également ceux des Ehpads et de la santé.
