Cliadis, le club des professionnels de la relation client, organise son prochain Open club en partenariat avec Artificial Solutions (leader européen des solutions de contact intelligentes dédiées au service client et au marketing). Le thème de la rencontre sera: «Des agents virtuels pour améliorer la relation client»; avec notamment le témoignage d'Ikéa.
Le 8avril.
CCI International invite les entreprises à participer à la matinée «Tremplin» autour d'un petit-déjeuner-débat sur le thème «Pourquoi et comment vous développer à l'international?» Panorama complet et conseils personnalisés; informations sur les soutiens techniques, aides, dispositifs régionaux. À 8h15 à la CCI de Dunkerque. Tél.: 03.28.22.70.02.
Le 9avril.
La gestion alternative des eaux pluviales
Douaisis technopole environnement (DTE) propose conjointement avec l'Agence de l'eau Artois-Picardie, l'Adopta (Douai) et le conseil régional Nord - Pas-de-Calais, une conférence-débat sur la végétalisation des toitures des villes et des zones urbaines pour gérer les eaux pluviales. De 14 à 17 h, à la CCI de Douai. Tél.: 03.69.61.75.00.
Le 9avril. Préparer l'avenir pour rebondir Ce premier atelier d'un cycle de 9réunions spéciales TPE «Préparer l'avenir pour rebondir» porte sur l'efficacité personnelle du dirigeant. A la CCI du Valenciennois. Tél.: 03.27.28.40.84.
Le 14avril.
Les dessous de la communication financière L'Institut des stratégies et des techniques de communication (ISTC) organise la deuxième édition du campus international ISTC. Jean-Marc Sylvestre, journaliste économique, et Bernard Motulsky (Université du Québec à Montréal) animent une conférence sur le thème: «Communication financière: qu'est-ce qu'on nous cache ?»
À 17h, à Entreprises et Cités, à Marcq-en-Baroeul; www.istc.fr
Le 15avril.
Égalité au travail entre hommes et femmes La CGPME Nord organise une réunion d'informations et d'échanges sur le thème de l'égalité professionnelle hommes-femmes. L'objectif: la sensibilisation et l'accompagnement aux premiers pas vers la démarche d'égalité. De 14 à 17h au Novotel Valenciennes-Rouvignies. Tél.: 03.27.21.12.12.
Le 16avril.
Première édition des Nord IT Days Organisé avec le Pôle régional numérique, la CCI Grand Lille et DigiPort TLM, les Nord IT Days proposent aux dirigeants, directeurs commerciaux, marketing, informatique et DSI, de s'informer sur les solutions et conseils et faire le point en matière de compétitivité numérique. Les Nord IT Days remplacent les Rendez-vous des solutions informatiques (RSI). De 9h à 18h30, à EuraTechnologies-Lille. Tél.: 01.42.46.21.21.
