L’envolée tant redoutée des délais de paiement a bien eu lieu, à en croire une étude Ifop pour le cabinet Arc, menée en septembre auprès de 500 dirigeants. En moyenne, les retards s’élèvent à 13 jours en 2020, soit 3 jours de plus que l’an dernier. Pis, dans les PME, ils explosent et passent de 10,9 à 18,6 jours. Le fléau est tel que 55 % disent même renoncer à participer à des appels d’offres, par crainte de ne pas être réglées à temps. De leur côté, les grands groupes font figure de bons élèves, avec une amélioration de leurs délais, désormais estimés à 8,1 jours (-0,8 en un an). Alors d’où vient le problème ? Un tiers des répondants l’explique par de réelles difficultés financières chez leurs clients, mais un quart dénonce aussi des blocages "délibérés".
