La start-up Reecall, qui développe un agent conversationnel à base d’intelligence artificielle (20 salariés), annonce une levée de fonds de 3 millions d’euros auprès de Newfund, Kima Ventures et Evolem. Lancée en 2019 par Maxime Trouche, la société, basée à Lyon et Paris, avait levé 1 million d’euros en février 2021. L'entreprise n'a pas souhaité communiquer sur la répartition du capital. L’algorithme de Reecall permet de supprimer l’attente pour les clients et de trouver des solutions immédiates à leurs problèmes. Plusieurs entreprises telles que Devialet, RentaCar, Siblu Villages ou encore Carlili ont choisi Reecall pour améliorer leur service client. Avec ce second tour de table, Reecall entend poursuivre sa croissance en France et en Europe mais aussi développer de nouvelles fonctionnalités : prédiction en temps réel de la réaction client et enrichissement des conversations entre humains feront partie des priorités de la jeune pousse.
