Après un coup d'arrêt dans sa progression en 2009, l'agence lilloise Vivacom Events retrouve des couleurs et repart à l'assaut de la croissance.
Un coup d'arrêt
Si on ne se réfère qu'aux chiffres bruts générés en 2009 par l'agence de communication événementielle lilloise, Vivacom Events, on pourrait dire que les résultats sont alarmants. Que nenni. Alors que l'agence lilloise avait enregistré une année «record» en 2008 avec un chiffre d'affaires de 2,8M€ et embauché une personne en CDI et une autre en CDD, elle a dû accuser, comme le secteur événementiel, un coup d'arrêt en 2009.
Des bases saines
«Si nous n'avions pas eu la crise nous aurions réussi à stabiliser ce chiffre et nous aurions pu rester à 7 dans l'agence», confie Olivier Tierny, directeur et créateur de Vivacom. Or, il a dû se résigner et a ainsi licencié qu'une personne et non renouvelé le CDD. Elle a aussi réussi à enregistrer en 2009, le même bon chiffre qu'en 2007, soit 1,8M€ de CA. «Nous avions la chance d'avoir des bases saines, nous permettant d'assumer, pendant un temps, cette baisse d'activité», estime le dirigeant de l'agence lilloise. La solution trouvée par les équipes, afin d'éviter la déperdition totale de l'entreprise : « remettre de la créativité et de la conceptualisation au centre de la réflexion. C'est-à-dire plus de conseils, d'accompagnements dans la stratégie de l'entreprise et plus de sens dans les événements. Les strass et paillettes sont révolues et le temps du simple assemblage de prestatairesaussi», explique Olivier Tierny.
Pas de baisse des prix
Par contre, pour le directeur lillois, hors de question de baisser les prix. «On ne peut pas dire à un de nos clients que l'on a réussi à faire des prix aux rabais pour ensuite les réévaluer à la hausse. Cela ne marche pas», confie-t-il. Outre cet état d'esprit, l'agence a aussi développé depuis deux ans, un service de team building géré par une personne. «Aujourd'hui, il représente environ 15% de notre activité», précise Olivier Tierny.
Embauche à fin 2010
Ces différentes stratégies ont été payantes, puisqu'aujourd'hui des «clients reviennent», signe d'une reprise apparente. Ces retours vont permettre à l'agence de stabiliser son activité sur l'exercice 2009-2010 et d'enregistrer une «hausse de 20% de CA sur l'exercice 2010-2011», selon le créateur de Vivacom Events. L'agence devrait embaucher une personne en CDI d'ici à la fin de l'année. Parmi ces clients fidèles, l'agence compte notamment sur des références telles que KPMG et Dior.
Tél. : 03.28.52.02.52. www.vivacom-events.com
