«Depuis sept ans, nous avons lancé un travail de veille concurrentielle, d'intelligence économique et d'amélioration continue. Une manière de faire prendre conscience aux collaborateurs qu'il y avait un monde en dehors de l'entreprise. La difficulté de la PME, c'est d'être centrée sur son activité, surtout en France où nous avons plutôt des oeillères. Un double axe de réflexion a été mis en place: regarder l'environnement direct, ce qui s'y fait et ce qui s'y passe et s'intéresser aux techniques de fabrication existantes ailleurs. Ainsi, nous réfléchissons au remplacement de l'aluminium par les fibres végétales telles que le lin, dans la fabrication de nos échelles. Un sujet sur lequel nous travaillons en commun avec la filière lin».
Les outils de veille
«Nous adaptons notre outil avec l'utilisation d'Internet et les moteurs de recherches mais aussi de manière pragmatique en nous rendant sur les salons en France et à l'international avec des objectifs précis. L'enjeu est de trouver les informations utilent à tous les segments de l'entreprise. Depuis longtemps, nous avons également une culture de dépôt de brevets, du modèle. Une culture d'entreprise de protection des produits. Avec également une veille importante menée dans le domaine de la contrefaçon, volontaire ou involontaire. Eh oui, cela existe aussi dans le monde des échelles! Un assemblage sur un échafaudage, la forme d'une cuve de brouette, tout cela est stratégique et doit être protégé. Pour cela, nous avons déjà déposé près de 50 brevets et 80 modèles. Sur ces sujets, nous avons organisé un rapport mensuel des différents services dont le compte rendu est partagé lors du comité de direction. C'est une démarche qui nous a permis d'améliorer notre communication interne en faisant en sorte que les services échangent entre eux. De cette manière, un patron de bureau d'études peut avoir une idée sur un développement commercial et un responsable informatique apporter un plus sur la conception d'un produit. L'objectif est de favoriser les interactions entre services afin de bénéficier des compétences de tous dans l'amélioration des produits. Une démarche qui prend d'autant plus son sens depuis la réunion de trois entités du groupe Duo, dont nous faisons partie, au sein de CDH group car les techniques employées par l'un peuvent servir l'activité de l'autre». Entrée dans la division industrie du groupe Duo ( produits d'accès, de sécurité et d'étaiement pour le bâtiment et l'industrie et réalisation de plateformes individuelles roulantes) depuis 2007, Centaure fait également partie de CDH group, réunion de trois sociétés du groupe Duo, depuis 2011avec Duarib (échafaudages et plateformes individuelles) et Haemmerlin (brouettes et engins de manutention).
Propos recueillis par Sébastien Colle
Centaure
(Romilly sur Andelle)
-Président: Christophe Vinsonneau -Effectif: 200 -C.A: 30M€ www.centaure.fr
