D’ici 2030, la fibre va progressivement se substituer au réseau cuivre. Pour quelles raisons ?
Nous déployons la fibre pour répondre aux besoins de nos clients qui nous demandent plus de débit, une meilleure connectivité et un accès plus fiable. En effet, la fibre demande 2,5 moins d’interventions que le réseau cuivre. Cela permet d’offrir plus de services. Autre avantage, environnemental cette fois, un réseau fibre consomme trois fois moins d’énergie que le cuivre. Par ailleurs, nous ne faisons pas cohabiter le cuivre et la fibre, car entretenir deux réseaux au lieu d’un serait trop coûteux. J’ajoute que le cuivre issu du démantèlement de notre réseau sera recyclé, car il s’agit d’un matériau très demandé.
Quel est l’agenda de ce déploiement ?
Nous sommes entrés en phase de déploiement en 2024. Cela signifie que nous continuons à déployer la fibre, tout en commençant à fermer le réseau cuivre sur certaines zones. Nous procédons par lots, en prévenant nos clients au moins un an à l’avance. Après avoir envoyé des courriers, nous avons mis en place une équipe de 7 personnes pour accompagner nos clients dans cette migration. C’est l’occasion de faire le point sur leurs besoins et d’étudier la solution la plus adaptée à leurs usages. Par exemple, une entreprise peut souhaiter mutualiser tous ses usages (voix et internet) sur la fibre, mais garder son alarme indépendante. J’insiste : ce changement offre aux professionnels et aux entreprises l’opportunité de se poser pour réfléchir à leurs besoins et aux solutions à mettre en œuvre pour y répondre le mieux possible.
Quels conseils donnez-vous aux entreprises pour que cette migration s’effectue de façon fluide ?
Je conseille d’anticiper, c’est-à-dire de s’y prendre dès maintenant. Car il peut y avoir des travaux à réaliser entre la fibre sur la rue et le bâtiment professionnel, des autorisations à obtenir… Si tout le monde s’y prend au dernier moment, les intervenants sont nécessairement moins disponibles. Autre point important pour les entreprises : anticiper permet de conserver son numéro commercial, alors qu’un changement de numéro de téléphone peut exposer au risque de perdre des clients.
Existe-t-il des solutions alternatives dans le cas où le passage à la fibre n’est pas possible ?
L’objectif est de réussir à transformer 99 % des accès cuivre en accès fibre. Cependant, lorsque le passage à la fibre n’est pas possible, il existe deux solutions de substitution. La première consiste à utiliser notre réseau 4G ou 5G pour créer un réseau local wifi dédié, Internet Boost, très performant, passant par les réseaux mobiles et non par les réseaux filaires. Les locaux professionnels n’ayant pas accès à la fibre et n’ayant pas un bon débit ADSL peuvent également opter pour la technologie satellite. Elle nous permet de proposer des offres Très Haut Débit (THD) partout en France métropolitaine. Je précise que cette technologie n’implique pas de s’équiper de grosses paraboles, telles qu’on les voyait autrefois. Il est également possible de souscrire à ces offres pour compléter la fibre, en solution de secours. Certaines entreprises peuvent trouver un intérêt, en termes de sécurité, à disposer de deux réseaux indépendants l’un de l’autre.
Quels bénéfices les entreprises peuvent-elles attendre du passage à la fibre ?
Le premier avantage de la fibre est d’offrir plus de débit. Le déploiement de la fibre accompagne ainsi le développement du cloud. Qui dit cloud, dit accès à des serveurs distants. Ce qui demande à la fois du débit et des temps de latence plus courts. L’essor de l’intelligence artificielle, dont les moteurs sont hébergés, génère également des besoins de connexion on line importants. Le déploiement de la fibre, en permettant le développement de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités, répond aux usages des entreprises. Il permet aux entreprises de poursuivre leur digitalisation.
Quels sont les autres avantages de la fibre par rapport au cuivre ?
Le réseau fibre est plus fiable et plus stable que le réseau cuivre. Il est moins sensible aux intempéries, notamment à la pluie et au vent. De plus, la fibre n’ayant pas de valeur marchande, elle n’est pas susceptible d’être volée. Il faut savoir que sur la zone Grand Ouest (Pays de la Loire, Bretagne, Normandie et Centre-Val de Loire) que nous couvrons, nous enregistrons un vol de cuivre par jour. Ces dégradations entraînent des coupures de réseau qui pénalisent nos clients. Ce ne sera plus le cas.
