Une boutique de vêtements de créateurs connectée, éphémère, automatisée et sans vendeur. C’est l’univers commercial d’un nouveau genre proposé par Komet Story, start-up rennaise créée en 2020 par Tumen Buyant et sa sœur Anya. La première boutique du genre vient d’ouvrir au centre commercial Grand Quartier à Rennes, où les jeunes chefs d’entreprise viennent tester grandeur nature leur projet. Une étape cruciale dans le déploiement de la start-up, qui vise trois autres ouvertures en France cette année.
Accès, portants et paiement connectés
Son concept repose sur le tout connecté. L’espace boutique, d’abord, n’est accessible que par la réservation d’un créneau horaire, en amont, sur une application dédiée. L’ouverture se fait alors par un code. À l’intérieur ensuite, les vêtements sont présentés sur des portants connectés, imaginés par Tumen. Chaque article est équipé de technologie RFID, lui conférant une identité numérique. "Quand le client enlève l’article du portant, il apparaît automatiquement dans son "panier" dans l’application, explique Tumen Buyant. Le client se rend en cabine pour essayer. Quand il ressort, s’il repose l’article sur son portant, il sort du panier. Sinon, sa carte sera débitée quand il quittera la boutique." Les boutiques Komet Story s’adressent en premier lieu à des marques pour des collections capsules, ou à des créateurs de vêtements éco-friendly, comme Noliju (vêtements sportifs et tendance) qui teste le concept à Rennes avec la start-up. "Nous leur permettons d’avoir une présence physique en complément de leur présence en e-commerce, sans avoir à gérer une boutique avec des stocks", précise Anya Buyant, en charge du développement commercial de Komet Story. La start-up peut ainsi installer ses boutiques (18 m² environ), qui s’apparentent à des showrooms privés, "dans allées de centre commerciaux, sur une place en centre-ville, dans des aéroports, gares et même au bord des plages", poursuit la dirigeante.
17 000 euros de chiffre d’affaires par mois par Komet
Komet Story propose une nouvelle façon de faire du commerce, avec une expérience client inédite. Bientôt, elles pourront même transmettre en temps réel aux marques quels articles ont été essayés, combien de fois, avec quels accessoires, etc. "Cela nécessite le développement d’autres types de capteurs, mais cela donnera des indications sur les parcours clients", indique Tumen Buyant.
"Notre objectif est de devenir la référence des pop-up store connectés en France", espère Anya Buyant. La start-up se rémunère sur un loyer et des commissions prises sur les ventes, visant un chiffre d’affaires de 17 000 euros par mois par Komet Story, "avec un taux de transformation de 60 %, estime la dirigeante. Dans une boutique traditionnelle, le taux de transformation tourne autour de 20 à 25 %". Les Rennais vont déployer de prochaines Komet Story sur une plage privée dans le sud de la France et une ville de la côte bretonne au printemps et à l’été prochain. Une autre est même prévue au Luxembourg. À la fin de l’année, ils cibleront les marchés de Noël.
