L'un de vos axes de travail porte sur le développement durable. Comment se traduit-il?
Jean-Yves Le Déaut, notre ancien président, avait impulsé cette démarche dès 2001. Aujourd'hui, nous avons 300logements d'approche environnementale dans notre parc. Nous sommes en avance sur le privé. D'autres programmes sont lancés, comme celui baptisé Plein soleil, sur Villers, qui comprend 111logements dont 28 ont été livrés. Nous avons aussi 60logements à Jarny et 40 à Tomblaine en prévision, qui seront livrés fin 2010. Nous travaillons également avec Ecologgia pour la promotion de maisons passives, avec une dizaine de pavillons prévus en état futur d'achèvement et participons à la création d'un diplôme d'ingénieur thermicien.
N'y a-t-il pas un anachronisme entre logement social et habitat écologique, en terme de coût?
Nous ne raisonnons pas en terme de surcoût mais de surinvestissement. Nous ne sommes pas là pour faire des résultats mais pour faire avancer le schmilblick. La démarche Haute qualité environnementale entraîne un coût supplémentaire de 10 à 15%, pris en charge en partie par les communes. Les logements livrés cette année seront HQE. À partir de 2010, nos nouveaux programmes seront THQE (Très haute qualité environnementale, NDLR). Par ailleurs, nous investirons 4M€ par an dans nos budgets à venir pour adapter le patrimoine existant.
Quels sont les autres chantiers de mmH?
Après un changement de nom (mmH s'appelait Opac54, NDLR), une nouvelle organisation, une nouvelle équipe et la définition du premier plan stratégique de patrimoine, en 2005, nous mettons l'accent sur le bien-être des locataires. À travers des enquêtes de satisfaction, dont la dernière a eu lieu en décembre2007 auprès de 2.000personnes et qui a fait apparaître un taux de satisfaction de 75%, nous travaillons à l'amélioration de nos services en vue de renforcer l'efficacité et la proximité. Nous travaillons également à la valorisation des métiers de l'habitat et à une charte qualité. À la fin du premier semestre, une charte d'engagements sera proposée à nos partenaires. L'obtention du label Qualibail est aussi en cours. Nous construisons également dans le cadre du renouvellement, en tenant compte des chiffres du dernier recensement. Il y a, par exemple, plus qu'un frémissement dans le Pays-Haut. Enfin, nous menons une réflexion sur le parcours résidentiel des locataires de plus de 65ans.
