En France, le secteur du e-commerce a réalisé 159,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023, soit une hausse de 10,5 % par rapport à 2022, année où le secteur affichait 144,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, révèle la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance. La croissance est due aux ventes de services qui enregistrent une progression de 20 %. Cette hausse repose à la fois sur la hausse du nombre de transactions (+12 %) et sur l’augmentation du panier moyen (+7 %) qui atteint 75 euros. À l’inverse, les ventes de produits sur internet reculent de 1,8 % par rapport à 2022, déjà en retrait de 7 % par rapport à 2021.
