Se loger à Lyon peut vite devenir un casse-tête, surtout pour les locataires sans CDI ni garant. Caroline Liby, la fondatrice de l’entreprise Appart & Sens, en a fait elle-même l’expérience en 2015 quand elle s’est mise en quête d’un logement en tant que maman solo. A l’époque, elle est en CDI et travaille déjà dans l’immobilier mais rencontre pourtant de nombreux obstacles. Si, elle, connait la galère, alors comment font les créateurs d’entreprises, les indépendants, les intermittents du spectacle ou les personnes en CDD ? C’est à eux que s’adressent Appart & Sens. « Nous mettons en lien des propriétaires qui veulent donner du sens à leur patrimoine avec des locataires aux profils inhabituels dont nous vérifions la solvabilité, » décrit Caroline Liby.
La démarche responsable comme raison d’être
L’agence lyonnaise, qui fête ses quatre ans en janvier, a jusqu’en 2018 été accompagnée par l’incubateur d’innovation sociale Alter’Incub. Elle est aujourd’hui la seule agence immobilière en France à détenir l’agrément entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS). « Cette démarche responsable est notre raison d’être », insiste Caroline Liby. Appart & Sens veut bousculer les codes de l’immobilier classique et revendique sa singularité. « Les dossiers que nous présentons sont toujours anonymes mais, une fois les locataires installés, nous organisons une rencontre avec les propriétaires car il est essentiel pour nous qu’ils se connaissent et créent un lien de confiance », argue l'entrepreneuse. L’entreprise a aussi récemment inscrit dans ses statuts l’encadrement de ses salaires avec un rapport maximum de 1 à 7 entre les plus bas et les plus élevés.
60 logements en gestion dont 20 nouveaux en 2020
Appart & Sens compte 5 salariés et a logé 160 personnes depuis sa création. En pleine expansion, l’agence gère 60 logements en région lyonnaise, dont 20 nouveaux depuis 2020. « Le confinement nous a poussés à revoir notre organisation. Nous misons davantage sur le web et cela a accéléré notre déploiement », raconte Caroline Liby. Après Paris en 2020, l'agence devrait mettre prochainement en location des biens à Marseille, Montpellier et Metz. Caroline Liby et ses associés préparent aussi une levée de fonds.
