Martine Giuliani, en poste depuis 2001, quitte la direction générale de la Semec, société d'économie mixte qui gère le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes. Elle a été remerciée par le conseil d'administration alors que l'assemblée générale avait salué quelques semaines auparavant les comptes de l'exercice 2014. « On ne lui reproche pas d'avoir bien géré la Semec et bien mené le Palais des Festivals avec David Lisnard, mais on est peut-être arrivé au bout d'un cycle, tout simplement », explique, dans les colonnes de Nice-Matin, Franck Chikli, adjoint au Tourisme de la Ville de Cannes, actionnaire majoritaire de la Semec. L'intéressée, que nous avons jointe par téléphone, « prend acte de la décision », bien qu'elle juge « la forme inélégante », et s'éclipse avec le sentiment « du devoir accompli ». Hasard du calendrier, nous avions rencontré Martine Giuliani en septembre afin d'évoquer la façon dont la Semec avait effacé la dette du Palais qui affichait, en 2001, 11,4 millions d'euros au compteur. « C'est comme si vous réhabilitiez un monument historique, expliquait-elle alors. Vous devez à la fois consolider ce qui existe et lui insuffler un nouveau souffle, cela demande un peu de temps. » Retour en 2001. Le fleuron de l'industrie touristique cannoise tousse. L'infrastructure, bien que vieillissante, génère un honorable chiffre d'affaires de 24 M?, mais elle est sous perfusion, alimentée par la Ville à hauteur de 42 % de son budget de fonctionnement. Sous l'impulsion de David Lisnard, alors président de la Semec, la dirigeante doit remplir une triple mission : réduire la participation de la Ville, développer le chiffre d'affaires du Palais, tout en assurant sa rentabilité. Ensemble, ils bousculent les codes, s'attaquent à l'organigramme en installant « les hommes clés aux postes clés » et mettent en place une gestion participative par objectif. Il s'agissait de construire « une entreprise fédérée où tout le monde travaille dans le même sens, avec des objectifs communs ». Le premier d'entre eux, générer du chiffre d'affaires complémentaire indépendamment de celui lié au tourisme d'affaires pur, passe par la « concentration au niveau du Palais d'un certain nombre de services qui lui échappait ». D'où la restructuration et la création de nouveaux départements (logistique et nettoyage), la mise en place d'agréments pour les prestataires (traiteurs, mobiliers, affichage...) positionnant le Palais comme apporteur d'affaires, ou encore la formation du personnel qui prend ainsi une valeur ajoutée supplémentaire. Les certifications ISO 9.001, 14.001 et 18.001, engagées à partir de 2007, viendront finaliser l'organisation. En 2014, la Semec clôt l'exercice en bénéfice de 560 K?, pour un chiffre d'affaires de 37,6 M?, tout en effaçant les derniers reliquats de la dette (298 K? en 2013). La page Giuliani tournée, la Semec est désormais dirigée, sous la présidence de Claire-Anne Reix, par Didier Vescovi. Le chargé de mission de la ville de Cannes a été mandaté pour assurer l'intérim pendant les six prochains mois. Il pilote une équipe de 242 personnes qui, après avoir sauvé des eaux le MIPCOM, grand raout audiovisuel dont l'édition 2015, avec 13.700 congressistes, a battu les records de fréquentation, prépare les deux prochains grands rendez-vous que sont le MAPIC et l'ILTM. Et renoue avec le quotidien du deuxième centre de congrès de France.
Gaëlle Cloarec
Palais des Festivals
(Cannes) Dirigeant : Didier Vescovi CA 2014 : 37,6 millions d'euros 242 personnes Tél. : 04 92 99 84 00 contact@ palaisdesfestivals.com
