À la fin des années 80, Marc Dalibard est technicien salarié en rénovation énergétique. « À l'époque, il n'y a pas beaucoup de monde sur le marché. Des normes sont arrivées en 75-76, après le choc pétrolier, mais il n'y a pas encore de prise de conscience comme aujourd'hui », se souvient-il. Son patron partant en retraite, Marc Dalibard décide de monter Qualiconfort en 1994 avec six salariés. « Le fioul et le gaz étaient assez bas à cette période. Ce n'était pas simple de convaincre les gens de réaliser un bilan thermique et de mieux isoler leur maison ! » Bref le marché n'existe pas encore vraiment. Mais Marc Dalibard croit en sa technique innovante : le soufflage, insufflation et flocage. « C'est une solution efficace et rapide. On n'a besoin que de deux ou trois jours de chantier », indique le dirigeant. Le boom de la rénovation intervient dans les années 2000, quand le prix du pétrole s'envole. Qualiconfort bénéficie de plusieurs années d'expérience, l'entreprise nord-finistérienne a donc quelques longueurs d'avance, sur le marché des particuliers, mais pas seulement. « Notre technique rapide permet aux entreprises de ne pas avoir de coupure dans leur production. Et on intéresse beaucoup les bailleurs sociaux car, en plus d'avoir des chantiers courts, nous savons aussi les gérer : même s'il y a 200 logements à faire. On prévient nous-mêmes les locataires, par exemple. »
Développement géographique
Il existe très peu de concurrents directs sur la même technique et le même secteur. Qualiconfort en a profité en recrutant dans le Sud-Finistère, le Morbihan, les Côtes d'Armor et l'Ille-et-Vilaine au fil des années. Avec sa technique à base de ouate de cellulose, utilisée dans les pays nordiques, Marc Dalibard tient l'une des clés du succès. « On peut isoler les maisons les plus complexes architecturalement, à l'image des maisons bretonnes. Combles, rampants, ravals perdus, murs, hourdis, planchers, tout est possible », explique-t-il. Résultat : les maisons ailleurs en France, moins complexes, sont très faciles à faire pour Qualiconfort. « Ce sont juste des combles plats. Nous, on a dû se casser la tête pour trouver quelque chose d'efficace. Notre technique marche partout ! Et grâce à nos camions-usines, on se déplace rapidement. » En 2014, l'entreprise de 48 salariés, qui réalise 8 M€ de chiffre d'affaires (528.600 € de résultat en 2012) investit désormais les Pays de la Loire et la Normandie, avec déjà une agence à Angers et à Caen. De plus, la technique a permis à Qualiconfort de ne pas se contenter du marché de la rénovation et est passée au neuf dès 2008 avec la norme BBC. La société s'est même dotée d'un bureau d'étude. Aujourd'hui, la rénovation représente 50 % de l'activité, le neuf 25 % et le tertiaire 25 % également.
Qualiconfort
(Plouédern) Dirigeant : Marc Dalibard 48 salariés 8 millions d'euros de chiffre d'affaires 02 98 21 62 48
