«Lorsque la charte de la diversité a été rédigée, j'étais membre du Centre des jeunes dirigeants, qui fait partie des partenaires de l'IMS-Entreprendre pour la cité et du secrétariat de la Charte. Je l'ai donc naturellement signée, pour répondre à des valeurs personnelles. Il a ensuite fallu répondre à deux questions: comment faire pour l'appliquer dans l'entreprise et qu'est-ce que cela peut nous apporter ? «Nous avons tout d'abord communiqué en interne, dans notre journal d'information, pour expliquer en quoi consistait cet engagement. Nous le faisons encore régulièrement avec des exemples concrets. Dès 2006, nous avons fait appel à un cabinet conseil pour former les cadres d'Orem-Astre à la diversité. Il s'agissait de connaître la loi, de savoir en quoi consiste la discrimination,etc. Car on peut très facilement se mettre hors la loi sans avoir de mauvaises intentions! Nous avons également formé notre force de vente car il arrive que des clients fassent des requêtes tendancieuses, en exprimant par exemple le souhait qu'il n'y ait pas dans l'équipe d'intervention de personnes d'origine étrangère... Il est important que nos commerciaux sachent quel type de discours tenir face à ce genre de demande. Enfin, nous animons pour les nouveaux entrants des sessions d'une à deux heures d'information sur le sujet de la discrimination. «Notre premier axe de mise en application de la charte de la diversité a concerné le recrutement. C'est une problématique centrale pour Orem-Astre, multispécialiste dans l'accompagnement des investissements techniques et développements industriels de nos clients. Nous avons participé à des ateliers formations de l'IMS et nous nous sommes impliqués dans le club RH de Villeurbanne pour faciliter l'accès à l'emploi de publics défavorisés, notamment des jeunes en difficulté. Cela nous a permis de mettre en place des outils de recrutement dignes de grands groupes. Avant la signature de la charte, on recrutait déjà des profils très divers, basés non pas sur le diplôme mais sur l'expertise. La charte agit comme un levier de performance car elle nous conduit à optimiser les process, à ouvrir un champ plus large de compétences. «La dernière action mise en place concerne l'emploi des seniors. Nous avons formé trois d'entre eux à la transmission de leurs savoirs. C'est un projet d'envergure qui a requis 70.000€ d'investissement... Pendant la crise, avec 50% de chiffre d'affaires en moins, ce n'était pas évident! Mais ce type d'action est essentiel pour garantir la pérennité du savoir-faire. Cela nous a d'ailleurs valu un Trophée de la diversité 2011. Le volet handicap a été reporté car les années 2009-2010 ont été très difficiles, l'urgence était de rentrer des commandes... Chaque action mise en place a un coût important et demande du temps. Toutefois, cela permet de répondre à des obligations légales tout en menant des projets porteurs de sens, qui impliquent l'entreprise en tant qu'acteur et permettent de motiver et de mobiliser le personnel, en interne.»
Orem-Astre
(Villeurbanne) P-dg: Bénédicte Pilat Chiffre d'affaires 2011: 13millions d'euros 220 salariés @email
