Développer son CA grâce au SMS. C'est possible et c'est ce que propose l'entreprise Neoretis implantée à Brignoles et créée en début d'année. La chose semble simple et à la portée de tous, mais attention aux déconvenues. C'est pour cela que Neoretis existe et propose à ses clients de gérer de A à Z leur communication par SMS. «C'est en effet tout un art qui, bien paramétré, peu rapporter gros car le taux de lecture est compris entre 92 et 95% et le taux de retour constaté supérieur à 10%», souligne Jean-François Marynissen, directeur du développement.
Informer, fidéliser ou conquérir
Commerçants, professions libérales, entreprises et collectivités sont les principales cibles de Neoretis. Ses solutions de marketing mobile visent la mise en place d'une relation client personnalisée pour fidéliser et informer sa clientèle. «Nous pouvons par exemple imaginer qu'un commerce propose une offre spéciale par SMS ou qu'un expert-comptable relance par SMS ses clients pour l'envoi de leurs comptes mensuels. Les applications sont multiples et permettent à terme de fidéliser sa cible», explique Laura Fraison, chef de projets. Dans une moindre mesure, ce canal de communication peut également permettre la conquête de nouveaux clients. «En deux minutes, nous sommes capables d'envoyer 100.000 SMS», explique Jean-François Marynissen. Mais pour produire des effets, cette communication doit être travaillée. «Nous proposons donc à nos clients de gérer leur campagne mobile depuis sa création jusqu'aux résultats. Nous pouvons également créer ou importer des bases de données et le système permet de paramétrer celles-ci avec des champs personnalisés. Enfin, via un extranet dédié, nos clients peuvent piloter et gérer eux-mêmes leurs campagnes SMS», détaille Jean-François Marynissen.
L'Allemagne en 2010
Aujourd'hui, cette jeune entreprise veut encore se donner quelques mois pour éprouver ce nouveau média de communication sur la France. D'ici à la fin 2010, Neoretis espère ensuite ouvrir une agence en Allemagne, «un marché assez similaire en volume du marché hexagonal».
Capable de délivrer un message instantanément, le SMS est un nouveau média en devenir. L'entreprise Neoretis l'a bien compris et propose à ses clients de gérer leur marketing mobile de A à Z.
