Depuis 2009, l'entreprise Mécanique de précision Gondrand (MPG) connaît une forte croissance. Son effectif est ainsi passé de dix à dix-huit salariés en moins de trois ans. Elle a également quitté un local exigu à Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs pour investir dans un bâtiment neuf dans la Zac de Grenoble air parc sur la même commune. Cette évolution n'est pas sans lien avec l'arrivée dans l'entreprise du fils du dirigeant, Yann Gondrand, qui après une période d'alternance a pris les rennes de la direction commerciale et marketing de la maison.
Se donner les moyens
«Nous avons pris un virage stratégique en 2009. Ce fut une grande remise en question. Nous avons continué à investir pendant la crise, ce qui a été porteur à la sortie», affirme le jeune homme. Non seulement l'entreprise pouvait répondre à la reprise de l'activité économique mais, en plus, elle s'était donné les moyens d'évoluer. «Nous avons choisi de nous inscrire dans une démarche de certification Iso9.001 version 2008 parce que nous arrivions en limite sur certains marchés comme l'aéronautique ou le nucléaire. Pour les aborder, nous étions obligés de passer par la certification», déclare Yann Gondrand. La mise en place du management par la qualité a duré huit mois. Le dernier audit est programmé ce mois-ci. C'est un changement radical mais nécessaire pour l'entreprise familiale qui s'inscrit dans une dynamique de progression et de gains de marchés. La mise en place de la certification a impliqué un changement complet dans la politique managériale, la création d'un manuel de qualité, la définition de process... «Le plus difficile dans une petite entreprise est la révision du système de management. Par exemple, alors que tout était basé sur une communication verbale, l'Iso nous impose de définir tout acte», poursuit le directeur, qui a conduit la démarche en interne. «À l'arrivée, ce nouvel outil permet surtout à l'entreprise de mesurer sa productivité, ses taux de conformité: autant d'indicateurs qui nous permettent de prendre des décisions plus rapidement et de nous ajuster par rapport à nos clients dans un but d'amélioration continue.»
Un portefeuille diversifié
L'entreprise de mécanique, qui fabrique des petites et moyennes séries ainsi que des prototypes, dispose d'un portefeuille clients diversifié dans la région Rhône-Alpes: une cinquantaine d'entreprises dont une dizaine de grands comptes allant du médical à l'automobile en passant par l'électronique, l'alimentaire, les machines spéciales, la microélectronique... Et bientôt l'aéronautique et le nucléaire. MPG, qui vient de s'équiper de deux nouvelles machines et a créé deux postes au bureau d'étude, développe en outre le secteur de l'outillage de contrôle pour lequel elle a racheté un brevet et lancera bientôt la production de son propre appareil de décontamination de filtres. Elle projette également d'investir dans une machine cinq axes, de doubler sa surface de production d'ici à deux ans et de séduire dix nouveaux clients.
MPG
(St-Etienne-de-St-Geoirs) Gérant: Joël Gondrand 18 salariés CA 2010-2011: 1,2M€ 04 76 93 42 28 www.mpgondrand.com
