LivingPackets propose aux expéditeurs d’objets de valeur des boîtes réutilisables qui se verrouillent et enregistrent les conditions de leur acheminement. L’entreprise n’a précisé aucun montant pour ce revenu annuel récurrent, ni au départ ni à l’arrivée.
Des indicateurs d’activité et des cas clients
Les expéditions de 2025 ont cumulé 18 millions de kilomètres. Dans la flotte active, chaque boîte a été réutilisée 4,2 fois par mois en moyenne. Le NRR, qui mesure la rétention nette des revenus, atteint 141 % sur l’ensemble de l’année 2025, selon LivingPackets.
L’entreprise met aussi en avant les résultats obtenus chez ses clients. Un distributeur télécom actif en France, dont elle tait le nom, a vu ses litiges pour perte ou vol reculer de 93 %. Son retour sur investissement atteint 3 pour 1 dès la première année.
Cotrolia, spécialiste de la réparation d’équipements pour l’automobile, utilise ces colis pour expédier des boîtes de vitesses depuis des garages vers son centre de réparation. Ces pièces valent de 1 000 à 20 000 €. Leur taux de casse est passé de 30 % à 1 %, pour un retour sur investissement de 11 pour 1, selon LivingPackets.
Les comptes français et l’organisation du groupe
En France, LivingPackets a enregistré une perte nette de 9,2 M€ en 2025, selon ses comptes déposés. Elle atteignait 7,8 M€ en 2024, année au cours de laquelle la filiale avait réalisé 406 000 € de chiffre d’affaires, selon les données Altarès du Journal des Entreprises. Ces chiffres concernent uniquement la filiale française. Le groupe possède également une maison mère en Suisse et un bureau à Paris avec showroom. Il indique avoir ouvert une filiale à Taïwan en 2025.
La production des boîtes repose sur une ligne installée près de Nantes, en service depuis juillet 2022. Les emballages de LivingPackets ont satisfait aux exigences d’UPS en 2023 et ont été autorisés pour le transport aérien en 2025. L’entreprise compte des clients dans l’automobile, les loisirs, le luxe, les télécoms et la cybersécurité.
LivingPackets prépare une nouvelle phase de développement
Arnaud Bret dirige LivingPackets comme CEO, avec Thierry Fortin à la direction financière. Le fondateur, Alexander Cotte, conserve la présidence exécutive.
Créée en 2016, l’entreprise a célébré ses dix ans le 13 octobre à Paris. À cette occasion, elle a réuni pour la première fois un comité consultatif de clients. Ses membres se retrouveront deux fois par an pour contribuer à la feuille de route produit.
La nouvelle phase de développement est centrée sur l’accélération commerciale. « Après une décennie de développement fondamental et de déploiements réussis chez nos clients, notre priorité absolue est désormais d’accélérer le déploiement. Nous renforçons nos opérations commerciales, élargissons notre portefeuille clients et étoffons notre offre, à commencer par un format compact pensé pour les flux du quotidien », précise Arnaud Bret, CEO de LivingPackets.
LivingPackets dit viser en priorité l’industrie, le luxe et la high-tech. Financée jusqu’ici sur fonds privés, l’entreprise annonce qu’elle accueillera des investisseurs extérieurs à son capital, sans en préciser la date.
