Un million d'euros. la jeune startup, Hellocare, créée en juillet 2016 par William Bénichou et Mathilde Le Rouzic, vient de lever un million d'euros auprès du fonds Inovalis, d'Hoche Partners et de P. Factory. Avec cette levée de fonds, Hellocare entend étoffer son équipe pour consolider son pôle technique et développer fortement son application avec de nouvelles fonctionnalités : un chabot pour checker les symptômes, le carnet de santé en ligne, les rendez-vous avec un médecin spécialisé et la possibilité de récupérer ses ordonnances directement en pharmacie à l'issue de l'échange avec le médecin. « L'histoire d'Hellocare commence avec le médecin généraliste William Bénichou, de plus en plus sollicité par certains patients pour réaliser des consultations à distance. Il a alors pensé à développer une application pour smartphone qui les rendrait possible... », rappelle Mathilde Le Rouzic, ancienne dirigeante d'entreprises, qui a choisi de s'investir dans ce nouveau projet. « Nous avons créé l'entreprise en juillet 2016 et, à fin janvier 2017 l'application était opérationnelle », poursuit-elle.
Seconde levée de fonds début 2018
Hellocare permet ainsi de pouvoir entrer en contact avec un médecin en moins de 15 minutes. « Il est alors possible de poser toutes les questions possibles et d'avoir un avis médical. Il n'est pas encore possible d'éditer d'ordonnances en téléconsultation, mais les choses vont évoluer. Nous sommes sur un marché qui n'existe pas encore. Nous développons de nouveaux usages. Il faut donc expliquer, évangéliser et trouver le modèle économique le plus pertinent ». Deux solutions : soit le patient paye sa consultation en ligne, via sa carte bleue, soit les mutuelles prennent en charge le coût du service. « Nous misons pour l'instant sur les mutuelles. Aux États-Unis, la téléconsultation permet d'économiser 149 dollars et quatre heures de temps. Nos investisseurs nous suivent parce qu'ils ont vu qu'à l'étranger le système fonctionne déjà ».
La levée de fonds de l'entreprise a été bouclée en un temps record, à peine trois mois. « P.Factory et Inovalis sont impliqués dans notre projet depuis le début. Cela s'est fait naturellement. De son côté Hoche Partners devrait plutôt participer à un second tour de table, qui pourrait intervenir à la fin 2017 ou au début 2018 ». Hellocare envisage en effet de lever alors de 4 à 5 millions d'euros. « Actuellement, l'application est en test. Nous la proposons gratuitement. Dès septembre, le service sera payant. Quand nous aurons validé le modèle économique, nous aurons besoin de ce nouvel apport pour booster notre développement, notamment via la communication et l'acquisition de patients ». L'entreprise vise un volume de 15.000 appels pour 2017. « Pour que le système soit à l'équilibre nous devons atteindre les 100.000 consultations. Pour 2018, nous nous sommes fixé un objectif plus ambitieux : 250.000 consultations. Il existe 66 millions de patients en France. Si nous parvenons à faire financer le service par les mutuelles, nous levons les freins. Nous avons constaté que ce service était relativement addictif. Après un premier appel, les patients ont plus facilement tendance à appeler », conclut la dirigeante
