Voilà une société créée en 2000 à Toulouse dont la croissance oscille entre 12 et 20 % par an depuis dix ans… en toute discrétion. Son cœur de métier : la réservation et la distribution en ligne des hébergements de campings et des villages de vacances. Soit 4 000 clients (surtout des campings) dans 14 pays en Europe.
Forte de 62 salariés et 4 millions d’euros de chiffre d’affaires (clôturé fin juin 2016), Ctoutvert veut accélérer en 2017 avec douze collaborateurs à recruter : docteur en statistiques, ingénieurs informatiques, développeurs webs, rédacteur, traducteurs et commercial. Manuel Mirabel, fondateur, actionnaire majoritaire et directeur général de Ctoutvert, explique cette croissance : « Nous sommes sur un marché du camping en bonne santé et la réservation en ligne est de plus en plus utilisée.»
Efforts de R&D
La troisième raison est liée aux efforts de développement de la société située à Compans Caffarelli à Toulouse, qui consacre 250.000 euros par an à la R&D, ce qui lui permet d’être en avance dans ses produits et services. Elle est actuellement positionnée sur trois projets : « L’innovation sur les éléments de navigation web, c’est-à-dire analyser les data pour voir ce que le consommateur est en train de chercher pour adapter les pages web ; la gestion de la relation client (CRM) où l’on travaille sur du dédoublonnage des données et sur des calculs (big data) pour prédire les comportements des consommateurs ; enfin nous développons une nouvelle série de logiciels pour les agences immobilières spécialisées dans le tourisme. » Sur ce dernier projet, Ctoutvert investit 450 000 euros « en développement pur ».
Installation en Allemagne
En parallèle, le dirigeant envisage d’installer un premier bureau à l’étranger, à Düsseldorf en Allemagne. « Nous avons centralisé toutes nos ressources à Toulouse, nos salariés – six langues maternelles sont parlées au bureau – ayant beaucoup de formations internes, déclare Manuel Mirabel. Mais aujourd’hui nous avons des problèmes de développement en Allemagne car nous ne sommes pas sur place. » Fin juin 2017, ce dernier compte clôturer son exercice à hauteur d’environ 4,4 millions d’euros.
