Dans le cadre d'un plan national initié par l'enseigne afin de réduire l'attente en caisse, le Carrefour de Langueux vient d'adopter le concept de la ligne bleue. Concrètement, une ligne de couleur bleue est matérialisée au sol devant les caisses, correspondant à trois chariots. Dès qu'un client est derrière ce repère, Carrefour mobilise ses équipes, le plus souvent des chefs de rayons, pour ouvrir des caisses supplémentaires. «Nous avons organisé quatre sessions d'information auprès des 67 assistantes qui gère en moyenne 6.000 passages en caisse chaque jour», commente Laurent Binetti, directeur du magasin. Les unités Carrefour de Paimpol et Guingamp devraient rapidement adopter ce dispositif.
