La France Mutualiste, mutuelle de retraite et d’épargne (8,9 Md€ de patrimoine, 227.800 adhérents, 320 salariés) cherchait à rajeunir et à augmenter sa clientèle, tout en trouvant de nouveaux canaux de développement dans le numérique. C’est chose faite avec le rachat de l’ensemble du capital, fin septembre, de la société brestoise Media Courtage. Éditrice du site internet « A comme Assure » spécialisé dans le courtage en assurances auprès des particuliers (65.000 clients), Media Courtage a été créée en 2010 par les fondateurs de Fortunéo et était jusqu'alors sous le giron de Sipa Ouest-France (groupe de presse, 520 M€ de CA). Le courtier en ligne, installé aux portes de Brest (Le Relecq-Kerhuon, 29), compte aujourd’hui 60 salariés.
Doubler la clientèle en 5 ans
Media Courtage affichait un chiffre d’affaires en forte croissance (5 M€ en 2017 contre 2,8 M€ en 2015) mais accusait une perte d'1,7 million d'euro sur le dernier exercice. La société finistérienne n'ayant pas encore atteint son point d'équilibre, le groupe Sipa Ouest-France n'avait pas émis l'envie de la revendre. Elle a trouvé en la France Mutualiste un relais de croissance pour Media Courtage, tout en conservant un lien privilégié avec cette dernière (en parallèle du rachat, un partenariat exclusif de cinq ans a été signé pour que Sipa Ouest-France continue à commercialiser les produits de « A comme Assure » sur ses différents sites internet). « Atteindre la rentabilité reste un objectif fixé pour 2018, affirme Pierre Le Roux, directeur de Media Courtage. La France Mutualiste apporte même un plus. En additionnant ses 225.000 adhérents à nos 65.000 clients, nous ambitionnons de doubler ce chiffre total dans les cinq ans. » Mais entre un client et un adhérent, il y a deux approches à réconcilier : « C’est une question ouverte. Plusieurs modèles sont en cours de réflexion. Une des hypothèses serait de faire de la souscription en marque blanche pour la France Mutualiste. »
Pas de suppression de poste
« Notre siège reste au Relecq-Kerhuon et aucune suppression de poste n’est prévue, bien au contraire, assure Pierre Le Roux. Nos équipes vont probablement s’étoffer, dans la domaine de la relation client et dans le cadre d’autres synergies à développer avec la France Mutualiste. » A savoir l'ajout de contrats d'assurances-vie dans le panel de produits de «A comme Assure». La mutuelle, qui compte déjà une soixantaine d’agences physiques en France avec une clientèle âgée de plus de 50 ans, trouve ici un débouché digital stratégique pour l'avenir. « Je n’observe pas en ce moment de tendance à la rationalisation du marché du courtage. C’est plutôt l’inverse, avec la création de beaucoup de startups. Mais le temps des regroupements arriverait certainement dans deux ou trois ans », estime Pierre Le Roux.
