Diplômée d’HEC et originaire de Normandie, Hélène Vasseur succède à Emmanuelle Saura, à la tête de la Direction territoriale de SNCF Réseau Normandie. En 2011, elle avait rejoint SNCF Voyages comme directrice du marketing stratégique, puis en 2014, comme directrice Grands Comptes. En 2017, elle intègre Fret SNCF au poste de directrice marketing et développement avec pour mission de développer les trafics de fret ferroviaire sur le territoire depuis et vers les grands ports maritimes.
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