La stratégie d'Yves Rocher, leader de la cosmétique végétale basé à La Gacilly, prend un nouvel essor sur le multicanal. Pour compléter ainsi l'interaction entre boutiques physiques et vente par internet ou par correspondance, Yves Rocher prévoit l'ouverture de 100 nouveaux magasins d'ici à 2015. Des magasins d'une nouvelle génération, plus petits pour améliorer encore la proximité de la marque avec ses clientes. Une trentaine de magasins devraient ouvrir dès cette année.
Des emplois jeunes
Ce développement devrait s'accompagner par la création de près de 1.000 emplois d'ici à deux ans. Des créations d'emplois majoritairement orientées vers les jeunes de moins de 25 ans, dont un tiers sera en formation par alternance. Ce qui représente un engagement fort de la part d'Yves Rocher envers le public jeune. Et qui renforcera l'équipe des 4.200 esthéticiennes présentes en points de vente et en instituts. Au total, la marque Yves Rocher emploie déjà 8.000 personnes en France sur les 15.000 que compte le groupe dans sa totalité.
Nouveaux formats de magasins
Ces nouveaux magasins proposeront également un format différent de la boutique traditionnelle, présente au travers d'un maillage territorial de 600 points de vente aujourd'hui, essentiellement en centre commercial ou en centre-ville d'agglomérations. Le nouveau modèle sera encore plus proche des consommatrices afin de favoriser la fidélité de la clientèle. Et sera lancé dans les galeries commerciales ou en périphéries de villes de moins de 20.000 habitants. Il s'agira donc d'un petit format de magasin, un point de vente de 30 m² où seront présentés l'essentiel des produits de la marque. « Le format, plus accessible sera proposé en franchise », explique-t-on chez Yves Rocher, qui cherche ainsi à proposer des opportunités de carrières à des nouveaux gérants. Et s'adresse ainsi aux personnes diplômées d'esthétiques et désireuses de s'investir dans le développement de la marque. Reste que les candidats à la franchise doivent également bénéficier d'un apport de 30.000 euros au minimum. Ces nouveaux formats de boutiques seront lancés au même moment que la nouvelle carte de soins des instituts de beauté de la marque. Yves Rocher a signé un partenariat avec le groupe LPG, fabricant d'appareils de massages spécialisés dans la minceur. Distribué dans 110 pays, ces appareils à la technologie breveté ont déjà traité plus de 200.000 femmes dans le monde. Yves Rocher intégrera ainsi les Cellu M6, permettant une réduction de la cellulite par stimulation des zones graisseuses, dans ses instituts. Objectif ? Devenir leader également dans le domaine de la minceur.
Yves Rocher
(La Gacilly) P-dg : Bris Rocher Effectif : 15.000 personnes Chiffre d'affaires 2012 : 2,1 milliards d'euros.
