Au départ, Olivier Tierny, directeur de l'agence lilloise Vivacom Events, a eu dans l'optique de se rapprocher d'une agence concurrente afin de «mettre en commun leurs compétences». Finalement, le dossier n'a pas vu le jour. Le créateur de l'agence de communication événementielle ne pouvait cependant plus attendre.
«Encore mieux accompagner nos clients»
«Nous nous devions de trouver de nouveaux challenges et de prendre des risques, d'où l'idée de réorganiser l'agence pour la faire devenir multispécialistes et multicompétences, insiste-t-il. C'est pour cette raison que nous avons structuré les équipes autour de quatre pôles bien définis: corporate, team building, image et travel. Ce dernier est une création dédiée à l'insentive et au tourisme d'affaires.» Pour pouvoir assumer cette réorganisation et son développement, Olivier Tierny se lance dans l'embauche de quatre salariés supplémentaires pour faire monter son effectif à onze personnes. «Je vais notamment m'entourer d'un directeur commercial qui nous permettra de prospecter de manière efficace et me donnera la possibilité de me dégager du temps pour encore mieux accompagner nos clients», ajoute le créateur de Vivacom. Et ce dernier d'ajouter: «Même si nous avons enregistré une petite hausse de 10% par rapport à 2009, soit un chiffre d'affaires de 1,8M€ pour un peu plus de 33% de marge brute, le marché reste tendu et difficile. C'est aussi pour cette raison que nous devions réagir.»
Une clientèle institutionnelle
Même si l'agence priorise toujours une clientèle venant du secteur privé, elle se prête de plus en plus au jeu des appels d'offres public et d'ailleurs avec succès. Elle vient de signer un accord-cadre avec EDF et le conseil régional pour une durée de trois ans. «Cela nous permet d'être confiant car se sont pour des événements qui vont générer du business durant toute cette période», assure Olivier Tierny. Avec cette diversification de clientèle, ces nouveaux services et la nouvelle organisation, le dirigeant de Vivacom vise les 2,8M€ de chiffre d'affaires avec près de 33% de marge brute d'ici à septembre2012. D'ici là l'agence lilloise aura sûrement changé de locaux, afin d'asseoir son développement futur. D'ici près de trois mois, elle aura aussi une nouvelle identité visuelle pour coller à cette dynamique de changement.
Vivacom Events
(Lille) Directeur: Olivier Tierny 7personnes CA 2010: 1,8M€ pour 33% de marge brute 03 28 52 02 52 www.vivacom-envents.com
