Mettre un pied dans l'e-commerce sans investir dans la création d'une plate-forme transactionnelle ou se lier avec un partenaire marchand. C'est ce que permettent des sites comme, entre autres, Priceminister ou eBay, qui confèrent un statut particulier aux vendeurs «pro». Une fois patte blanche montrée (avec la présentation d'une inscription au RCS ou d'un extrait K-Bis), eBay leur réserve par exemple une visibilité accrue, avec des frais d'insertion réduits. Un premier galop d'essai est alors possible, que cela soit en vente à prix fixe, ou aux enchères. L'e-commerçant doit cependant composer à terme avec des frais d'insertion d'un minimum de 0,15 centime d'euro par objet mis en vente ainsi qu'avec un commissionnement perçu sur les ventes réalisées sous le format «enchères», calculé en fonction du prix de cession final. Voilà qui peut donc peser sur les marges et limite la pertinence de la mise en vente à l'unité de produits souffrant d'un faible prix. Fiesta New Concept, un distributeur de pièces automobiles basé à Aix-en-Provence, estime pour sa part que ces frais pèsent pour 12 à 13% du prix de chacun des produits vendus par ce biais. Et il faut compter également avec la gestion du service, qui nécessite de répondre aux questions des internautes, d'assurer soi-même l'expédition des objets et de gérer les retours des produits n'ayant pas donné satisfaction. Enfin, il faut se plier aux règles de la vente à distance que confère le statut pro, et qui inclut notamment le droit de rétractation.
Notoriété accrue
Alors, trop cher, trop chronophage et trop compliqué, eBay? Pas forcément, car le service permet d'élargir sa zone de chalandise et de soigner la notoriété de son offre, le site marchand comptant aujourd'hui en France plus de deux millions d'inscrits. En quatre mois d'utilisation, Fiesta New Concept avait ainsi enregistré 10% de hausse de ses ventes. Et surtout, le concept permet aux professionnels de toucher concrètement du doigt les réalités et exigences de l'e-commerce. Idéal donc pour préparer le lancement d'un site en propre.
Les PME encore frileuses à l'idée de se lancer dans l'e-commerce peuvent faire un premier galop d'essai grâce au site d'enchères et d'annonces.
