Jusqu’à quel point la crise sanitaire a-t-elle touché les professionnels du tourisme cet été ? C’est à cette question que tente de répondre l’étude de l'agence publique Vendée Expansion à l’issue d’un sondage effectué en août auprès de 250 d’entre eux.
Globalement, plus d’un sur deux (52 %) témoigne d’une fréquentation estivale égale ou supérieure à celle de 2019. Derrière ce constat général, des disparités, à l’instar du bilan régional. À titre d’illustration, si les propriétaires de campings interrogés ont souffert (86 % ont vu les réservations baisser), le secteur de l’hôtellerie affiche une saison estivale en forte progression (63 % d’opinions de stabilité ou de progression).
Du monde sur le littoral, moins dans le bocage
Les restaurateurs constatent un léger fléchissement de leur fréquentation (55 % constatent une baisse par rapport à 2019) tout comme la grande distribution alimentaire. Ce bilan s’accompagne d’une précision (non chiffrée) : les touristes fréquentant les restaurants ont moins prêté attention à leur portefeuille, et le panier moyen est apparu en hausse en grande et moyenne surfaces.
Sans surprise, le littoral indique le meilleur taux de satisfaction, avec 60 % de retours positifs de la part des professionnels qui y exercent leur activité. En revanche, relève l’étude de Vendée Expansion, « la fréquentation estivale dans le bocage apparaît en berne. L’activité ralentie du Puy du Fou a eu des répercussions sur la dynamique de l’ensemble du territoire. »
Désertion des clientèles britanniques
Les restrictions sanitaires contraignant les déplacements, près de la moitié de la clientèle touristique est originaire d’Île-de-France et des régions limitrophes (Bretagne, Centre-Val de Loire, Nouvelle Aquitaine…). « Un des rares effets positifs de cette crise », note l’étude. Deux chiffres à mettre en miroir sur la dynamique estivale : la fréquentation de la clientèle française durant l’été est en progression pour 68 % des professionnels, alors que celle étrangère chute de 61 % en moyenne. À cet égard, Vendée Expansion pointe « un effondrement sans appel des clientèles britanniques, traditionnellement le public le plus représenté en Vendée. »
Les interrogations portent désormais sur l’arrière-saison et l’évolution de la propagation du coronavirus. Une moitié des professionnels interrogés est inquiète, l’autre confiante pour septembre et octobre. À plus long terme, un tiers d’entre eux ignore quand s’effectuera le retour à la normale de leur activité et 36 % craignent pour la pérennité de leur entreprise.
