«U, les nouveaux commerçants», un slogan qui s'accommode à point nommé de la nouvelle enseigne dégainée par la coopérative, U Express, à laquelle s'est officiellement converti, le 15juillet, le feu Marché U situé rue Saint-Benoît en plein centre-ville de Saint-Brieuc. Cette première en Côtes-d'Armor s'inscrit dans une logique de déploiement national inauguré en mai2008 à Rennes et à Vincennes (94). Propriétaires du supermarché depuis 2004 (32 salariés, CA 2008: 6M€), Nadine et Gildas Prigent ont saisi l'opportunité du changement d'enseigne pour s'investir dans une nouvelle dynamique. «Il s'agissait de repenser au mieux un espace qui dispose d'une localisation et d'une configuration de choix mais où la fréquentation se conçoit par défaut, souligne Gildas Prigent. Dans cette perspective, nous souhaitions renforcer le rapport privilégié vis-à-vis de notre clientèle.» Une clientèle aux caractéristiques définies: multiples passages hebdomadaires, à pied. «Nous parions sur la proximité avec un magasin beau, neuf, réaménagé, à l'offre plus diversifiée et complète qui répond aux attentes des consommateurs.»
Sécurité et propreté
Après deux mois de travaux de rénovation, les 1.000m² de surface disposent de rayons frais agrandis de 20%, une offre en libre-service étoffée, un choix de produits plus large avec notamment des niches - cave; espace produits bio, diététiques, ethniques et épicerie fine; coin beauté et soins. Des caisses en libre-service et un espace «U Minute» repas express «tirent vers le haut ce supermarché de l'alimentaire à 95%». Via une communication de premier ordre, le couple Prigent entend aussi appuyer l'image de sécurité et de propreté du magasin aux côtés duquel, dès septembre, de nouveaux commerces investiront la galerie neuve.
Proximité. Tel sera dorénavant le fer de lance du supermarché U de la rue Saint-Benoît, à Saint-Brieuc, rebaptisé U Express. Une modernisation, vecteur de dynamisation, pour «choyer» la clientèle.
