En septembre prochain, Pros-Consulte lancera Pro-Counsel, une nouvelle plateforme au Royaume-Uni. Née à Lorient en 2009, l'entreprise présidée par Jean-Pierre Camard vise de nouveaux développements. La route vers l'Angleterre tend les bras à la société spécialisée dans la prévention du stress au travail. « En France, nous sommes la seule plate-forme à être équipée d'un outil informatique aussi pointu et à nous appuyer sur 60 psychologues », commente Jean-Pierre Camard.
De 1,8 à 4 millions d'euros de CA
Avec un chiffre d'affaires passé de 1,8 millions d'euros en 2014 à 4 millions d'euros en 2015, via notamment une nouvelle offre dédiée à la gestion de crise sur site lancé l'an passé, l'entreprise de Larmor-Plage décide de relever un nouveau challenge. « Nous avions en tête de dupliquer notre modèle à l'étranger et nous avons choisi le Royaume-Uni. » Sur place, la future plate-forme Pro-Counsel sera portée par deux Français installés en Angleterre. Si le lieu reste encore à définir, le concept est lui validé juridiquement. « Nous avons opté pour le Royaume-Uni car la culture du bien-être y est plus présente que chez nous en France. » Sur place, Pro-Counsel se prépare à connaître une certaine concurrence car il existe déjà des acteurs sur ce créneau.
Le Royaume Uni pour tester l'international
Si Pros-Consulte investit en propre sur ce projet, l'idée de bien « connaître le business sur place » pour affiner les évolutions de la société. « C'est un vrai challenge. L'objectif n'est pas chiffré mais dans l'état d'esprit il s'agit de prendre une part importante sur le marché de la qualité de vie au travail au Royaume-Uni. » Sur la feuille de route de Pros-Consulte, cette incursion Outre-Manche est un test grandeur nature pour la duplication du modèle à l'export à plus grande échelle. Les dirigeants scrutent de près l'Espagne et l'Italie et confient avoir déjà été sollicités pour être présents au Maroc. En attendant, Pros-Consulte entend poursuivre sa croissance en France. Basée à Larmor-Plage, la société qui emploie dix personnes au sein de son siège vient de prendre possession de nouveaux locaux. « Nos clients, de grosses structures pour la plupart, sont parfois été surpris que notre siège social ne se trouve pas à Paris. Ici, les charges sont beaucoup moins importantes qu'à Paris. Il y a aussi la qualité et au final nous prouvons qu'un développement national voire international est possible depuis Larmor-Plage », s'amuse Jean-Pierre Camard. Son équipe de 60 psychologues permet un maillage de l'ensemble du territoire avec un service qui est assuré 24/24 et 7 jours sur 7. « Ces professionnels travaillent depuis chez eux. Ils sont rémunérés à la mission » Quatre informaticiens d'Axiocode à Metz interviennent à temps plein sur les développements de Pros-Consulte. Présente à 95 % auprès d'une clientèle BtoB, elle est fortement présente dans le secteur public. « Ce sont des marchés que nous décrochons via des appels d'offres. Nous intervenons auprès de la Caf, la Carsat, le RSI, EDF, la Caisse des dépôts et consignations, etc. »
« Effet durable suite aux attentats »
C'est ainsi que la plate-forme a notamment été fortement sollicitée suite aux attentats de novembre et suite aux derniers événements survenus en Belgique. « L'effet des attentats de novembre est durable. Le soir même des événements de Bruxelles nous avons enregistré plus d'appels que d'habitude. »
1.000 appels chaque mois
Outre le secteur public, la plate-forme collabore fortement auprès de grands industriels comme Faurecia, CMA-CGM, Canon, Bigard,... ainsi qu'auprès d'acteurs de la santé tels que la Mutualité française et des centres hospitaliers. Au total, Pros-Consulte accompagne un million de salariés présents au sein de 350 entreprises. Plus de 1.000 appels sont reçus chaque mois et 50 interventions sur site sont assurées.
Ségolène Mahias
RH Pros Consulte se prépare à traverser la Manche. La plate-forme d'écoute et de gestion des risques psychosociaux au travail va ouvrir au Royaume Uni.
En France, la société enregistre une forte croissance depuis le lancement de ses interventions sur site.
