Créée en 1989 par Pierre Lang et Bernard Michel, l'agence de conseil en communication Lotus Bleu a choisi d'afficher son orientation d'accompagnement des enseignes à réseaux de points de vente. «Nous ne sommes pas des nouveaux venus sur ce créneau. Nous avons une grosse activité nationale dans ce domaine. Nous revendiquons une expérience et de gros succès avec de grosses enseignes commerciales», indique Christophe Meister, directeur commercial qui a rejoint l'agence en 2006. «Le monde de la communication a changé. On ne peut plus être une agence généraliste comme il y a 15 ans. Les clients ont évolué, il y a une hyper optimisation des métiers. Les agences sont condamnées à se positionner sur des segments clairs et nets», poursuit le directeur commercial pour justifier l'orientation de l'agence messine.
Panoplie d'outils
L'activité a démarré très rapidement, dès 1989. «Nous l'avons toujours fait de manière induite, sans l'assumer. Aujourd'hui, nous revendiquons ce positionnement et affichons notre image et notre panoplie d'outils par le biais de communiqués de presse, du site web et de fiches de synthèse.» Avec son activité spécifique orientée sur le monde commercial, l'agence élabore des plans d'actions commerciales, des stratégies médias, choisit les supports print et digitaux avec l'objectif de générer du trafic vers les points de vente. Cela va du prospectus et outils de communication papier à la mise en place de techniques s'inscrivant dans une logique de recherche de trafic vers les points de vente et d'optimisation du marketing des produits.
Des clients historiques
Historiquement, Lotus bleu travaille avec la Foir'fouille, Cuisine Plus, Brico Dépôt... «C'est un positionnement trop souvent délaissé par la concurrence parce que peu valorisant. Les clients sont coincés entre deux types de prestataires: la plateforme de production qui fournit les catalogues et l'agence de stratégie et conseil. Pour toute une gamme de clientèle, il y a un vide béant dans ce domaine. On s'est rendu compte qu'on était structuré avec une offre fidèle aux attentes du marché. L'idée est de nous faire connaître et de pérenniser l'évolution de l'entreprise sur ce segment. Il s'agit plus de renforcer une facette que de s'y engouffrer à tout prix.» Les 30 salariés de l'agence croisent leurs compétences pluridisciplinaires. «Il n'y a pas de découpage clair et net.» L'implantation en province ne nous «interdit pas de travailler avec des entreprises parisiennes». Selon le directeur commercial, les clients qui ont des réseaux déployés en province ne recherchent pas forcément une valeur ajoutée parisienne. «Nous avons donc une carte à jouer.»
LOTUS BLEU
(Saint-Julien-lès-Metz) CA 2010:+10M€ Effectif: 30personnes www.lotusbleu.fr
