Stéphane Manach
Directeur du centre commercial Carrefour l'Escale à Langueux
Vous annoncez une stratégie commerciale offensive pour 2013. Quels en seront les contours?
Le groupe Ségécé Klépierre est propriétaire du centre commercial de Langueux depuis 2001. C'est le plus grand espace shopping du département avec 5.880m² de surfaces hors hypers, 35 boutiques, un chiffre d'affaires consolidé de 38millions d'euros en hausse de 2% à 3% annuellement, près de 4,2millions de visiteurs par an... Et cela est méconnu du grand public. L'année 2013 sera marquée de nombreux efforts en terme de communication vers l'extérieur, de rafraîchissement du parcours client,etc.
Quel va être le budget consacré?
L'enveloppe allouée est de 400.000euros. Les gros travaux concerneront la mise en place d'une nouvelle signalétique extérieure, la réfection totale des sanitaires, la création d'espace de repos court et long, une coloration des espaces pour les rendre plus chaleureux,etc. Des abris vélos et moto vont être installés. Ce réaménagement, nécessaire, vient de débuter et terminera en juin2013.
La communication va également être renforcée?
C'est inclus dans ce budget. Nous réfléchissons à de nouveaux 4*3, à des actions de street marketing dans le centre-ville de Saint-Brieuc. Tout cela se fera en bonne logique avec l'association des commerçants du centre dont j'assure la gestion. Des animations commerciales accompagneront cette phase de travaux.
- TROIS QUESTIONS
